Услуги

Услуги для физических лиц

- Городское общество защиты прав потребителей оказывает юридические консультации по вопросам защиты прав потребителей;

- разрабатывает необходимый и оптимальный алгоритм действий в каждом конкретном случае;

- осуществляет правовую экспертизу договоров и документов;

- оказывает помощь в составлении различных документов: досудебных претензий, исковых заявлений, иных документов правового и процессуального характера;

- ведет претензионный порядок разрешения спора с необходимым выездом на место;

- осуществляет судебную защиту нарушенных прав потребителей в судах первой, апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях;

- организует проведение необходимой экпертизы;

Примерами обращений могут послужить вопросы, связанные с:

- приобретением товаров ненадлежащего качества;

- предоставлением ненадлежащей информации о товаре (неполной, несвоевременной, недостоверной);

- нарушением сроков гарантийного ремонта;

- отказом в обмене товара надлежащего качества;

- нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара;

- приобретением товаров дистанционным способом;

- добровольным отказом от оказания услуг (выполнения работ);

- нарушением сроков оказания услуг (выполнения работ) и ненадлежащим качеством оказания услуг (выполнения работ) таких как:

- строительных услуг,

- туристских услуг,

- платных медицинских услуг,

- платных образовательных услуг,

- услуг по изготовлению мебели,

- туристских услуг,

- услуг общественного питания,

- платных ветеринарных услуг,

- платных ремонтных услуг,

- услуг по передаче данных (интернет услуги),

- услуг химической чистки,

- услуг салонов красоты,

- услуг спортивных/фитнесс клубов,

- и иных услуг (работ), выполняемых на возмездной основе.