Инструкция по заполнению и хранению квитанции об оплате ЖКХ

Содержание
  1. Что нужно знать
  2. Определения
  3. Что относится к услугам
  4. Законные основания
  5. Различия типов квитанций
  6. Как выглядит платежка за коммунальные услуги
  7. Как ее получить
  8. Как заполнять новые бланки
  9. Расшифровка документа
  10. Для оплаты по ЖКХ
  11. Заполненный образец
  12. Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?
  13. Как заполнить платежку на обеспечение заявки по 223-ФЗ
  14. Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?
  15. Что содержит в себе 18-значный код?
  16. Получение квитанции
  17. По каким платежным документам происходит оплата юр. лиц за ЖКХ?
  18. Подлинность информации
  19. Как загрузить лицевые счета в ГИС ЖКХ
  20. Расшифровка платёжного документа ЖКХ
  21. Графа ОДН
  22. Страховка квартиры в квитанции
  23. Новая графа в платежке
  24. Как правильно оформить?
  25. Кто может выдавать квитанции на оплату услуг?
  26. Содержание документа
  27. Данные о долгах и перерасчете в платежке
  28. Дополнительные разделы в платежке
  29. Что нельзя включать в акт
  30. Ответственность за нарушение требований
  31. Форма БСО для оказания услуг населению
  32. Что отражается в обязательном порядке?
  33. Как долго хранить квитанцию
  34. Назначение документа
  35. Что делать, если квитанция не дошла или потерялась?
  36. Отличие новых бланков
  37. Счетчик сливает деньги
  38. Заключение

Что нужно знать

В 2021 году Минстроем была утверждена новая форма единой платежки. В ее состав включена плата за водоснабжение, электричество, газоснабжение, ремонт дома и прочие услуги.

Однако форма этого документа лишь рекомендательная. Вопрос ее применения решается управляющей компанией в зависимости от того, кем именно предоставляются услуги.

Единая квитанция существовала и раньше. В некоторых регионах при наличии единого поставщика подобный платежный документ используется уже давно.

Что касается дизайна платежки коммунальных услуг, то он также различен. Утвержденная единая квитанция служит лишь эталоном, на основе которого может создаваться документ.

Если решением собственников установлена необходимость заключения прямых договоров с поставщиками, то закон не воспрещает платить по разным квитанциям за отдельные услуги.

Если же жильцы доверяют своей управляющей компании, то единый платежный документ становится прекрасным способом заплатить за все коммуслуги разом.

Определения

Что же такое единая квитанция коммунальных услуг? По сути, от обычной квитанции она отличается лишь тем, что в ней вместо одной коммунальной услуги перечислены все предоставляемые.

То есть, как и обычная платежка, она состоит из таких разделов как:

  • данные о плательщике;
  • реквизиты получателя;
  • расчет размера платы за услуги.

Кроме того, в единую квитанцию включены разделы о суммах за содержание и ремонт жилья, показаниях счетчиков и нормативах потребления и прочее.

В частности в платежке появилась дополнительная информация о предельных индексах изменения величины оплаты за комуслуги в каждом регионе.

Это позволяет жильцам самостоятельно проверить, насколько правильно управляющая компания выставляет счета.

Предусмотрено в обновленной квитанции и то, что плата за электроэнергию может оплачиваться по разным режимам в зависимости от региона.

Например, в некоторых областях плата взимается по социальным нормам. В отдельных случаях используются двухкомпонентные тарифы на воду. Все это учтено в новой квитанции.

Минстроем также рекомендовано указание на единой квитанции контактов местного филиала Госжилинспекции. Так любой гражданин сможет обратиться за разъяснениями или пожаловаться на нечестность управляющей компании.

Во избежание сложностей, возникающих при использовании платежки коммуслуг, стоит разобраться с некоторыми терминами:

Платежный документ Коммунальных услуг это специальная форма квитанции, составляемая поставщиком услуги, управляющей компанией или иной структурой, начисляющей оплату. Примерный образец данного документа учрежден на законодательном уровне
Реквизиты платежки коммуслуг Это сведения необходимые для исполнения платежа. Перечень обязательных реквизитов также устанавливается законодательно
Штрих-код Являет собой специальное обозначение на платежке, позволяющее передавать сведения в сжатом зашифрованном виде. При помощи данного кода можно оплачивать комуслуги через терминалы

Что относится к услугам

Коммунальными услугами называются услуги, предоставляемые потребителю, который является собственником жилья или его арендатором.

И собственники, и арендаторы обязаны своевременно оплачивать все комуслуги по мере потребления.

Основное предназначение этих услуг заключено в обеспечении комфортабельных условий проживания людям, а также возможности использовать помещения в иных целях. Перечень предоставляемых коммунальных услуг может сильно различаться.

Незначительно может отличаться и стоимость услуг. На данное время стандартный перечень коммунальных услуг включает в себя:

  • электроснабжение;
  • водоснабжение;
  • теплоснабжение;
  • газоснабжение;
  • вывоз мусора;
  • обслуживание инженерных коммуникаций;
  • обслуживание придомовой территории и прочее.

Для оплаты услуг используется квитанция, присланная поставщиком в адрес потребителя.

Законные основания

Оплата коммунальных услуг регулируется Жилищным Кодексом. В соответствии со ст.153 ЖК РФ платить за коммуслуги обязан каждый человек, собственник или арендатор жилья, а также юрлицо при аренде какой-либо площади.

В плату за использование жилого помещения включается оплата коммунальных услуг и плат за ремонт и содержание жилища.

При этом владельцы помещений в многоквартирных домах обязаны оплачивать не только текущий ремонт дома, но и капитальный ремонт общедомового имущества.

Ст.155 ЖК устанавливает, что вносить оплату за коммуслуги необходимо до десятого числа каждого месяца, если иное не предусмотрено договором.

Осуществляется платеж на основании полученных платежных документов. Размер оплаты зависит от многих факторов, регулируемых ст.156, 157 ЖК.

Законом установлено, что платежные документы на коммуслуги предоставляются не позже первого числа месяца при отсутствии иного срока.

Плательщик может получать информацию о размере оплаты также по электронной почте или при помощи информационных терминалов по имеющимся реквизитам платежки.

Если платежка своевременно не предоставлена, то потребители не освобождаются от внесения оплаты, если услуги были предоставлены.

Различия типов квитанций

Несмотря на то, что все квитанции сделаны в максимально удобном формате для понимания потребителей и форма их в общем схожа, различают три варианта платежек:

  • Для тех, кто имеет счетчики.
  • Для жителей частого сектора.
  • Для жильцов многоквартирных домов.

Если расчет реализуется по счетчикам, на бланке расположены поля для внесения показания по ним, а также алгоритм для самостоятельного произведения расчета. Если у вас несколько счетчиков воды в доме, тогда подсчет упрощается, так как нет необходимости суммировать данные с разных приборов учета. На текущий момент разрешено устанавливать три счетчика на одну поставляемую услугу.

Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.

Приведем пример: у кого-то в доме используются только источники света и телевизор, а кто-то пользуется огромным количеством гаджетов, потребляющих электроэнергию. При этом первая категория платит суммы наравне со второй.

Подобные ситуации встречаются тогда, когда оплата ресурсов осуществляется по стандартному тарифу: то есть норма в месяц согласно установленным правилам превышает фактическую. Выходом будет установка счетчиков, в том числе за газ и за воду, что позволит контролировать и регулировать потребляемые объемы.

Стоит обратить внимание на то, что в квитанциях для оплачивающих коммунальные услуги согласно стандартным тарифам произошло изменение. Вместо объемов потребления теперь стоит «норматив потребления на человека в месяц». Так, электричество рассчитывается исходя из тарифного плана потребления энергоресурса на каждого отдельного человека.

Зная, как правильно заполнять квитанцию за водоснабжение или любой другой ресурс, каждый абонент сможет не только подсчитать верную сумму к оплате, но и увидеть неверно насчитанные проценты, пени, несуществующий перерасчет. И соответственно потребовать перерасчета, чтобы избежать лишних трат.

Как выглядит платежка за коммунальные услуги

Новая платежка коммуслуг стала более информативной. Жильцы могут ознакомиться с нормативами потребления по каждой отдельной услуге и проконтролировать процесс начисления оплаты управляющей компанией.

Некоторые новшества единой квитанции станут полезны для социально незащищенных слоев населения. В частности в платежке появилась новая графа, позволяющая оплачивать услуги в рассрочку.

Единая квитанция коммунальных услуг содержит данные о текущей задолженности потребителя либо об авансе.

При определении суммы долга в расчет принимается период с двадцать шестого числа месяца перед расчетным по двадцать пятое число месяца расчетного. Причем данные о задолженности отображаются отдельно по каждой услуге.

Всего форма нового документа содержит семь разделов:

  • данные о плательщике и поставщике услуг;
  • сведения для внесения потребителем оплаты;
  • расчет размера оплаты за услуги;
  • справочная информация;
  • данные о перерасчетах;
  • расчет суммы платежа с учетом рассрочки;
  • уведомление.

Данный перечень разделов должен присутствовать в единой платежке обязательно. Иначе квитанция может быть признана недействительной. Причем оформляться данные должны в соответствии с учрежденными стандартами.

Как ее получить

Где взять бланк единой квитанции? Получить его можно:

  • обычной почтой;
  • на адрес электронной почты и далее распечатать;
  • сформировать самостоятельно.

Как правило, поставщики услуг рассылают квитанции потребителям. Однако возможны ситуации, когда по каким-то причинам платежка не доходит до получателя. При этом закон в этом вопросе весьма строг.

Отсутствие квитанции не является весомым аргументом для несвоевременной оплаты услуг. Независимо от того, получил ли потребитель платежку коммуслуг, оплатить он обязан вовремя. В противном случае может начисляться пеня за просрочку платежа.

Также стоит учесть, что все чаще коммуслуги оплачиваются посредством Интернета – через Интернет-банкинг или специальные сайты. В этом случае платежный документ формируется плательщиком самостоятельно.

Нужно учитывать законодательные требования и указывать все обязательные реквизиты. Проще всего скачать незаполненный бланк единой квитанции и заполнить его на основании имеющихся данных.

Как заполнять новые бланки

При заполнении нового бланка единой квитанции самостоятельно нужно знать, какие данные указываются в документе:

  • номер лицевого счета плательщика;
  • указание расчетного периода;
  • Ф.И.О. плательщика;
  • адрес объекта, за какой осуществляется платеж;
  • данные о недвижимом имуществе (арендованное/частное);
  • информация о поставщике (название, реквизиты, контакты);
  • перечень оплачиваемых коммуслуг (единицы измерения, размер платы, наличие долга);
  • объем предоставления услуги в расчетном периоде;
  • общий объем ресурса, предоставленного многоквартирному дому;
  • объем определенной коммуслуги в определенном периоде;
  • данные счетчиков (применяемый тариф, текущие и предыдущие показания, сумма к выплате, долг, итог);
  • перерасчет услуг;
  • наличие субсидий или льгот;
  • соглашение о рассрочке или отсрочке платежа.

Расшифровка документа

В единой квитанции коммуслуг используется довольно много различных терминов и сокращений, не совсем понятных рядовому потребителю.

Для понимания платежки желательно ознакомиться с основными из них:

номер ПУ Предполагает указание номера прибора учета, установленного в помещении
пл. О/Ж Так обозначается площадь помещения, общая и жилая. К жилой площади относят только сумму площадей жилых комнат. Совокупность площадей всех имеющихся помещений считается общей
зарег./прож. Здесь указывается сколько человек зарегистрировано официально и сколько проживает фактически
УСЗН Управление соцзащиты населения. В данный орган можно обращаться по вопросам оформления льгот
общ. площадь дома Подразумевает площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом
МОП Места общего пользования
ОДН Общедомовые нужды
Содержание Ж/Ф Содержание жилого фонда
ИТУ, ИПУ Индивидуальные точка учета или прибор учета
КТУ, ОДПУ Коллективная точка учета либо общедомовой прибор учета многоквартирного дома

Что касается прочих терминов, то они понятны и без расшифровки – газоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение и т.д.

Для оплаты по ЖКХ

Оплачивать услуги ЖКХ единой квитанцией весьма удобно. Основным принципом новой платежки является прозрачность начислений и платежей. Потребителю понятно за что и сколько он платит.

Платежка ЖКХ может несколько отличаться, но основные пункты ее неизменны. Так в верхней строчке всегда указывается год и месяц, оплачиваться может предыдущий месяц или текущий.

При наличии счетчиков расчет оплаты осуществляется на основании показаний в конкретный период времени. Если счетчики отсутствуют, то плата начисляется исходя из фиксированных тарифов.

При этом учитывается число прописанных в помещении лиц. Важно знать, что плата по нормативам начисляется по количеству жильцов.

Если кто-то из прописанных в жилище отсутствует длительное время и подтвердить сей факт можно документально, то можно обратиться к поставщику для перерасчета оплаты.

Оплачивать услуги ЖКХ можно на стандартными оффлайн-способами, так и через Интернет. Зная необходимые реквизиты, можно самостоятельно сформировать квитанцию в системе «Сбербанк Онлайн» или при помощи любой другой подходящей системы.

Примечательно, что сегодня оплатить коммуслуги через Интернет это значит не только сформировать квитанцию. Внести платеж можно электронными деньгами или посредство перевода средств с банковской карты.

Заполненный образец

При заполнении документа стоит учесть несколько важных деталей:

Если расчетный период в полученной платежке не указан Нужно вписать его от руки
Наличие исправлений В документе недопустимо
Напротив названия каждой услуги Плательщиком пишется сумма платежа и показания счетчиков
Обязательно заполняется графа Итоговой общей суммы
В поле «Оплачено» Вписывается сумма внесенных на счет получателя средств
Абонент непременно прописывает дату платежа Заверяя ее личной подписью

При неправильном заполнении банк вправе отказать в приеме платежки. В большинстве случаев так и происходит. И тогда документ нужно составлять заново.

В целом в заполнении единой квитанции сложного нет ничего. Процесс даже упростился, поскольку теперь не нужно заполнять и оплачивать кучу разных платежек.

Хранить проплаченные квитанции следует не менее трех лет, а в идеале – столько, сколько это возможно.

Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?

Платёжный документ ЖКХ – это специальная квитанция, в которой указываются данные, позволяющие произвести оплату согласно им.

Встречаются и другие названия этого документа: извещение по оплате, уведомление и т.д.

Этот документ отражает следующую информацию:

  • данные о собственнике, который должен внести оплату;
  • реквизиты получателя;
  • оказываемые услуги и размер оплаты за них в текущем месяце.

Также в платежной квитанции есть информация о денежных тратах на поддержание в порядке жилья и сумме, отведенной на капремонт, показания гидро- и электросчётчиков, нормы потребления и прочая информация.

Как заполнить платежку на обеспечение заявки по 223-ФЗ

Обратите внимание, что данный алгоритм неприменим для проведения закупок у СМП по 223-ФЗ, если заказчик не установил преимущества для субъектов МСП.

Расскажем, как оформить платежное поручение онлайн на примере для АО «ЭТС».

Шаг 1. Устанавливаем номер платежного поручения и дату в хронологическом порядке. Сумму платежки указываем прописью, затем цифрами.

Шаг 2. Блок информации о плательщике. В него входят сведения вашей организации: ИНН, КПП, полное наименование, номер расчетного счета, наименование банка, в котором открыт расчетный счет, а также его БИК.

Шаг 3. Блок информации о получателе. Указываем аналогичные регистрационные данные торговой площадки. Затем прописываем вид операции «01» и очередность платежа «5».

Шаг 4. Прописываем назначение платежа, при необходимости указываем номер электронного аукциона. Обязательно указываем «БЕЗ НДС» или «НДС НЕ ОБЛАГАЕТСЯ».

Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?


Платёжный документ ЖКХ – это специальная квитанция, в которой указываются данные, позволяющие произвести оплату согласно им.

Встречаются и другие названия этого документа: извещение по оплате, уведомление и т.д.

Этот документ отражает следующую информацию:

  • данные о собственнике, который должен внести оплату;
  • реквизиты получателя;
  • оказываемые услуги и размер оплаты за них в текущем месяце.

Также в платежной квитанции есть информация о денежных тратах на поддержание в порядке жилья и сумме, отведенной на капремонт, показания гидро- и электросчётчиков, нормы потребления и прочая информация.

Что содержит в себе 18-значный код?


В самом начале работы с системой появляется немало новых терминов, и словосочетание «идентификатор платёжного документа» вполне можно к ним отнести. Что же стоит понимать под этим понятием, и из каких составных частей оно складывается?

Это – информация о платёжной квитанции, передаваемая в ГИС в кодированном особым способом виде и содержащая в себе сведения о:

  1. Идентификаторе жилищно-коммунальной услуги.
  2. Самом платёжном документе.

Внешнее выражение самого идентификатора состоит из восемнадцати элементов, каждый из которых имеет собственное числовое либо буквенное выражение.

Первые тринадцать разрядов полностью соответствуют идентификатору жилищно-коммунальной услуги, четырнадцатый представляет собой знак дефиса, номера с пятнадцатого по восемнадцатый – номер документа в ЕЛС в следующем порядке: последняя цифра года, которым выписан документ, месяц (обозначение занимает сразу два разряда) и номер документа в этом месяце.

Получение квитанции

Получить платежный документ ЖКХ можно двумя способами:

  1. обыкновенной почтовой рассылкой: почтальон разносит эти квитанции, раскладывая их по ящикам жильцов;
  2. online-способом получения документа – по e-mail, по получении его можно распечатать;

Большинство владельцев жилья получают платёжные квитанции обычной почтой, но постепенно всё больше и больше людей пользуется возможностью получать её через Интернет.

Поставщики услуг всегда рассылают тем или иным способом платёжные документы по оплате ЖКХ. При этом необходимо помнить, что отсутствие данного документа у плательщика в нужный срок не освобождает его от оплаты.

Если физическое лицо захочет получать извещение по оплате online-способом, то ему нужно зарегистрироваться на сайте “Система Город” и заполнить заявку на последующее извещение о предстоящей оплате по электронке.

К этой заявке прилагаются необходим приложить:

  1. документация, утверждающая право владения квартирой:
      для владельцев жилья – это оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации в собственность квартиры, и сведения из ЕГРП;
  2. квартиронанимателям же нужно будет предъявить документацию по факту социального найма жилья.
  3. Паспорт – заверенная копия и оригинал (будут интересовать только первые несколько страниц документа).

По каким платежным документам происходит оплата юр. лиц за ЖКХ?


В предыдущем разделе мы писали, при помощи какого документа осуществляется внесение оплаты за коммунальные услуги физическими лицами.

Как показывает практика, в настоящее время рассылка уведомлений об оплате услуг ЖКХ юридическими лицами осуществляется, как правило, только по электронной почте.

Чтобы получать платёжные документы электронным способом, нужно организации или компании необходимо пройти регистрацию на сайте “Единого расчётного центра”. Иногда её ещё называют “Система Город”.

После регистрации юр. лица должны предъявить к соответствующей заявке следующий перечень типов документов:

  • об утверждении права компании или организации на пользование и обладание площадью для жилья;
  • паспорт лица, который обратился на сайт с заявкой на дальнейшее получение квитанций через Интернет;
  • доверенность от юр. лица на лицом, подавшее заявку в “Систему Город”;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации;
  • или, возможно, выписка из ЕГРЮЛ.

Если заявку на получение платежного документа через Интернет оформляет директор фирмы, то из документов нужно предъявить:

  • документы на владение жилым помещением, в котором размещён офис организации;
  • паспорт самого директора;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации или выписку из ЕГРЮЛ.

После регистрации в ЕРЦ и подачи заявки на получение платёжной квитанции по услугам ЖКХ внесение оплаты осуществляется в точности так же, как гласит законодательство.

Подлинность информации

По получении платёжного документа (не важно, каким способом) собственник вдруг обнаруживает, что указанные в нём данные на оплату слабо соответствуют реальным потребленным услугам.

Если собственник не уверен, что ему правильно начислили платеж за коммуслуги, он должен прийти в офис компании, оказывающей услуги, и запросить сверку расчётов, указанных в специальных документах. Жильцу в этом не должно быть отказано.

При этом собственник может попросить заверить данные этих документов печатью, а компанию по оказанию услуг сделать это без возражений.

Однако, подобные ситуации возникают не столь часто.

Как загрузить лицевые счета в ГИС ЖКХ

Статус объекта указан в последнем столбце таблицы, который называется «Статус обработки».

Если фон красный, значит, есть ошибки. Как их исправить, программа не пишет, поэтому придётся проверить всю таблицу заново.

Если же в графе «Статус обработки» написано «Ок», значит, таблица обработана успешно.

24 мая 2020 12682Полезная статья?3Поделитесь с коллегами и друзьями Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 28 501 подписчику На другую почту Подписаться Восстановить подписку

Расшифровка платёжного документа ЖКХ


Когда платёжная квитанция уже получена на руки, собственники далеко не всегда могут понять расшифровку платежки ЖКХ и содержание сокращений, принятых в этом документе.

Платёжный документ состоит из двух крупных разделов – извещение и собственно квитанция.

В раздел “Извещение” входят следующие пункты:

  1. ФИО – здесь всё очевидно: фамилия, имя и отчество собственника жилья или квартиронанимателя.
  2. Фактический адрес, по которому выставляется счёт.
  3. Штрих-код, обеспечивающий возможность оплаты услуг через электронные устройства и состоящий из 28 символов.
  4. Период – это время, за который сформирован текущий платёж.
  5. Код – личный идентификатор плательщика, без которого невозможно оплатить коммуслуги через банкомат или Интернет.

Раздел собственно квитанции состоит из следующих пунктов:

  1. информация о компании, предоставляющей услуги: название, адрес и контактные данные;
  2. отдельно стоит говорить об оказываемых услугах, для каждой из которых используется определённое сокращение:
      ХВСГВС – холодное и горячее водоснабжение соответственно;
  3. Водоотв. – канализация;
  4. КПУ – квартирный прибор учёта;
  5. ДПУ – прибор учёта на весь дом;
  6. Сод. и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения;
  7. Сод. и рем.ж.п.изл.пл
    . – то же самое, только с указанием излишней площади;
  8. Сод. и рем.ж.п.втор.жил
    . – показания для тех, у кого есть другое жилье и для незарегистрованных жильцов;
  9. Отоп.осн.пл. – сумма за отопление;
  10. кол-во – это количественные меры потреблённых услуг по воде, электричеству. Для отдельного вида услуги свои физические единицы измерения;
  11. тариф – числовой указатель тарифных данных;
  12. нач. по тарифу – сумма начислений по тарифам (содержание граф “Тариф” умноженное на содержание графы “Кол-во”);
  13. льгота – информация по сумме льгот (если таковые имеются);
  14. перерасчёт – если был произведен перерасчёт за плохое качество услуг или за их полное отсутствие;
  15. отдельно следует говорить о таких показателей платёжного документа, как ОДН и пункт о страховке квартиры.

Графа ОДН


Графа ОДН в платежках ЖКХ расшифровывается, как “общедомовые нужды”.

Её появление случилось в 2009 г., согласно одному из постановлений.

ОДН – это количество электричества, потребленное на нужды всего многоквартирного дома.

В 2020 году эту графу решили отменить. Сделано это было из тех соображений, что теперь денежные траты на электроэнергию будут осуществляться или по социальным нормативам, или по установленным счётчикам.

Так, по словам инициаторов поправки, собственникам будет проще понять структуру жилищных расходов.

Страховка квартиры в квитанции

В квитанциях по оплате услуг ЖКХ в некоторых регионах предусмотрена графа о добровольной страховании жилищной собственности.

Страховка квартиры в платежке ЖКХ предусмотрена для самой квартиры по нарушениям функционирования жилищной системы.

К примеру, если собственника затопят соседи, то ущерб будет покрываться именно из его страховки.

  1. Чтобы заключить договор на страхование квартиры, нужно заполнить специальный страховой бланк, который кладут один раз в год в почтовый ящик.
  2. Чтобы делать взносы по страховке при оплате по квитанции нужно ставить галочку напротив пункта “С учётом страхования”. Оплачивается до начала месяца, который следует за месяцем заключения договора.
  3. Если произошел эксцесс, в результате которого вы пострадали, нужно обратиться в страховую компанию в течение 3 дней.

Если авария произошла по вине жильцов, то это не будет считаться поводом для выплаты страховки. Речь о предумышленной имитации аварии.

Как видим, страхование жилья оформлять необязательно, но предпочтительнее для собственников ради избежания непредвиденных обстоятельств.

Новая графа в платежке


Новые введения в платёжном документе образовались благодаря переходу части жилищных услуг в коммунальные.

По этой же причине может появиться новая строка в платежке ЖКХ.

Так, с началом 2020 г. деньги на поддержание порядка в доме и капремонт переходит в графу по оплате коммунальных услуг, используемых для содержания имущества в МКД.

Например, появилась новая графа в оплате услуг ЖКХ на вывоз мусора. Вывоз мусора и БО теперь стал коммунальной услугой. Если бытовые отходы будут подвергать сортировке, то и плата, соответственно станет меньше

. Теперь будет предусмотрена графа ТКО – сбор и перевозка твердых коммунальных отходов.

Как правильно оформить?

Чтобы в ГИС ЖКХ вносились корректные сведения о платежах, необходимо правильно заполнять платёжные поручения. В этом разделе Вы найдёте несколько рекомендация по этому вопросу.

Платёжное поручение ЖКХ правильно должно быть оформлено следующим образом:

  1. в поле номер 22 под названием “Код” нужно указать номер идентификатора платёжного документа ИПД, размещенного в системе ГИС ЖКХ, выставившей вам счёт;
  2. а поле номер 24 под названием “Назначение платежа” следует оформлять только так:
    Обязательно указывается значок “///” и один из идентификаторов
    • идентификатор ЖКХ и период оплаты оформляются как: ЖКУ000000000000000;ММ.ГГГГ (где нули – номер идентификатора, а буквенные обозначения – месяц и год)/// Примечание: тройной разделитель в конце обязателен;
    • единый лицевой счёт и период оплаты заполняются как: ЕЛС0000000000;ММ.ГГГГ(где нули – номер лицевого счета, а буквенные обозначения месяц и год);

  3. номер платёжного документа, по которому осуществлена оплата, заполненный так: ПДИ00000000000000000000000000000/// (где нули – номер платежного документа);
  4. лицевой счёт для внесения оплаты с указанием даты: ЛСИ00000000000000000000000000000;ММ.ГГГГ/// (где нули – номер, а буквенные обозначения – месяц).

Если было решено указать несколько видов номеров, то они разделяются строго “;”, а дата ставится единожды.

Если резюмировать, пример заполнения платежного поручения ЖКХ будет выглядеть так: ЖКУ0000000000000;06.2016///Оплата по счету №… от … за …

ИПД, ПДИ, ЛСИ и другие могут указываться в квитанции или их можно получить при регистрации на сайте госуслуг.

Кто может выдавать квитанции на оплату услуг?

Согласно таким нормативным актам, как 290-ФЗ и 54-ФЗ, в выдаче таковых квитанций уполномочены:

  • юридические лица и индивидуальные предприниматели;
  • организации, облагаемые налогом на патентной основе;
  • юридические лица и индивидуальные предприниматели, чьё место деятельности расположено в удалённых местах, а также по причине её вида, не позволяющего выдавать чеки;
  • некоторые плательщики ЕНВД.

Среди плательщиков ЕНВД вправе выдавать квитанции при оказании таких услуг, как:

  • ветеринарные;
  • бытовые;
  • общепита в помещении до 150 м2 или без залов;
  • аренды помещений для продаж и общепита;
  • розничной торговли без залов для продаж или в помещении до 150 м2;
  • гостиниц площадью до 500 м2;
  • парковки;
  • СТО и автомобильных моек;
  • транспортировок груза;
  • перевозок людей;
  • наружной рекламы.

Таким образом, квитанции выдают предприятия, предоставляющие выездные услуги, либо не способные приобрести кассовый аппарат и зарегистрировать его.

Важно! При предоставлении юридических услуг выдают либо квитанцию с кассовым чеком, либо договор-счёт для оплаты в банке, но без квитанции. Её без других документов, подтверждающих оплату, уполномочен выдать адвокат, работающий самостоятельно и без оформления юридического лица.

Содержание документа

Список сведений, которые обязательны для указания в рассматриваемом акте, прописаны в п. 69 Постановления Правительства №354 от 2011 года.

Исполнителям ЖКУ необходимо отражать в документе:

  • информацию о жилом помещении и гражданине, который вносит оплату: адрес расположения квартиры, фамилия и инициалы собственника. Если владельцем выступает организация, то указывается наименование и место ее нахождения;
  • данные об исполнителе услуг: название компании, адрес, номер счета, телефон и электронный ящик;
  • сведения о том, за какой период начислена оплата;
  • информацию о перечне услуг, предоставленных потребителям;
  • применяемые тарифы;
  • сведения о начислениях общедомового значения;
  • повышающие коэффициенты, если они применялись при вычислении суммы оплаты.

В последнем случае потребуется сделать указание на то, какой платеж получается без использования данных коэффициентов и с ними. Вышеуказанное Постановление Правительства предусматривает, что услуга на общедомовые нужды относится к числу жилищных услуг, связанных с содержанием общего имущества МКД.

Где посмотреть такие сведения указывает п. 69 Постановления Правительства №354 от 2011 года. Следует обратиться к блоку информации о ЖКУ, отражающему нормативы потребления определенного ресурса.

Кроме того, единая платежка отражает величину общедомового потребления услуг жилищно-коммунального сектора. Прописываются сведения отдельно по каждой разновидности ресурса, объеме его потребления.

Данные о долгах и перерасчете в платежке

В ситуации, когда для гражданина производится перерасчет, это следует отразить в документе. Указывается величина вновь начисленной суммы основания для проведения такой процедуры.

Перерасчет может производиться как в сторону сокращения платежа, так и его повышения. Однако ресурсоснабжающая компания должна обосновать дополнительно начисленные суммы. Если это сделано незаконно, гражданин вправе обжаловать расчет.

Платежный документ ЖКХ включает в себя сведения о том, числится ли за гражданином задолженность по оплате рассматриваемых услуг. Если ранее предоставлялась рассрочка для внесения средств, на это также делается указание.

Исполнитель ЖКУ несет обязанность по включению в квитанцию штрих-кодов, которые соответствуют ГОСТ Р 56042-2014. В качестве исключения выступает ситуация, когда общее собрание собственников жилья приняло решение не включать такие сведения в документ.

В акте прописываются и другие сведения, в том числе, когда происходит использование социального норматива потребления света. У общего собрания владельцев помещений есть правомочие включить в документ дополнительные данные. Тогда включение информации в платежку будет обязательным.

Дополнительные разделы в платежке

В разделе со справочной информацией потребитель может найти информацию о том, какие нормативы потребления ресурсов применяются в регионе. Подобные сведения прописываются как для личного использования владельцев помещений, так и для общедомового.

В разделе №4 Приложения к Приказу Министерства строительства №43/пр указаны сведения о применении рассрочки для внесения оплаты за потребленные услуги. Если гражданину дана такая возможность, то каждый раз при формировании платежного акта нужно указывать, что применяется рассрочка или отсрочка, и на протяжении какого временного промежутка она используется.

Гражданин должен понимать, что за такую возможность придется дополнительно платить, поэтому в документе прописывается процент за использование отсрочки. В разделе №6 Приложения к вышеуказанному Приказу отражены требования к информации, которая может быть указана в платежке.

В настоящее время действует запрет на включение рекламы в рассматриваемый акт. Такая мера введена Государственной Думой.

Что нельзя включать в акт

Все сведения, отраженные в Постановлении Правительства РФ №354 от 2011 года в обязательном порядке должны быть включены в платежку. Письмо Министерства строительства № 27125-ОГ/04 от 2018 года закреплена возможность исполнителя услуг жилищно-коммунального сектора переставлять перечисленные блоки местами и отражать дополнительные сведения в квитанции.

Речь идет про информацию, которая предложена для включения в платежный акт общим собранием собственников жилья. Требования о запрете рекламы внесены Федеральным законом №38 от 2006 года «О рекламе».

Такое требование касается любой информации рекламного типа. Нельзя указывать ее даже с оборотной стороны акта. В качестве исключения выступает реклама социального типа или сообщения справочно-информационного значения. Для примера, к ни относятся сведения о том, что внести оплату или получить информацию по вопросам ЖКУ можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Ответственность за нарушение требований

Если компания, оказывающая услуги жилищно-коммунального значения, отражает в платежном акте сведения, нарушая законодательство, к ней применяются положения Кодекса об административных правонарушениях РФ.

В таблице указаны меры наказания для нарушителей:

Если виновна организация

Виновный – должностное лицо

Штраф от 100 000 до 500 000 рублей

Санкция в виде штрафа от 4000 до 20 000 рублей

Данная мера ответственности применяется в случае, когда на квитанции отражена реклама. Применяются положения ст.14.3 КоАП.

Если имеет место нарушение Постановления Правительства №354 от 2011 года и Приказа Минстроя №43/пр, то ресурсоснабжающая организация привлекается к ответственности по ст.14.8 КоАП.

Наказание для компании составляет от 5000 до 10 000 рублей, для должного лица – от 500 до 1000 рублей.

Таким образом, квитанция за услуги ЖКХ включает законодательно определенный перечень информации. Если требования нарушены, к виновным применяется ответственность.

Форма БСО для оказания услуг населению

Бланки для оказания услуг населению, используемые ООО, на законодательном уровне сопоставимы с кассовыми чеками. К ним причисляются путёвки, абонементы или проездные билеты.

Что относится к услугам, оказываемым населению:

  • ЖКУ;
  • транспортные;
  • бытовые;
  • связи;
  • учреждений культуры;
  • туристические;
  • спорта или физической культуры;
  • банков;
  • культуры;
  • правовые;
  • образования;
  • социальные для пожилых или инвалидов;
  • ветеринарные;
  • медицинские или санаторно-курортные.

Полный перечень отражается в Общероссийском классификаторе ОКУН. Все группы разделены на подгруппы, а те – на конкретные позиции (определённые виды деятельности). С помощью этого классификатора будущий владелец бизнеса сможет выявить, относится ли его планируемый вид деятельности к услугам, оказываемым населению.

Также согласно письму Минфина России № 03-01-15, для некоторых видов, не включённых в ОКУН, но приближённых по типу деятельности, можно прибегнуть к БСО. К таковым можно отнести и юридические консультации.

Но если вне оказания сервиса предприятие продаёт своему клиенту товар «на вынос», такие манипуляции требуют выбивания чеков через ККТ, бланки в этом случае не действуют. Подобные ситуации могут касаться СТО при реализации запчастей, салонов красоты при продаже косметических средств, или, к примеру, ателье при отдельной торговле тканями, пуговицами и т.д.

Полезно знать! Если в таких ситуациях не будет выбит чек, владелец бизнеса может получить штраф согласно ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. К тому же, по судебной практике этот орган примет сторону предприятия лишь при доказательстве, что продажа была неотъемлемой частью предоставления услуги клиенту, и БСО выдан правомерно.

Что отражается в обязательном порядке?

  • заголовок;
  • серия и номер документа;
  • наименование предприятия;
  • адрес и ИНН стороны, выдавшей бланк;
  • вид предоставляемого сервиса;
  • размер, способ оплаты и дата;
  • дата формирования документа (она идентична предыдущему пункту);
  • должность, подпись и расшифровка сотрудника, ответственного за исполнение;
  • печать;
  • данные о типографии: её сокращённое наименование, ИНН и адрес;
  • номер заказа;
  • год выполнения;
  • тираж БСО.

На заметку! Применимо выполнение данного бланка по 2 формам: на стандартном листе формата А4 (делается в двух экземплярах), либо с отрывной частью. Но он в обязательном порядке будет составлен типографским способом.

Применение бланков строгой отчётности значительно облегчает работу и помогает сэкономить на приобретении кассы и её регистрации и техобслуживании.

Для этого необходимо разработать шаблон бланка, утвердить его, и завести книгу учёта. Но с 1 июля не для всех действует отсрочка или освобождение от обязанности в покупке онлайн касс, что подразумевает серьёзные затраты для малого бизнеса.

Как долго хранить квитанцию

Добросовестные плательщики знают, что оплаченный бланк обязательно надо сохранить, однако не все четко знают сроки и причины.

Сейчас довольно часто возникают конфликтные ситуации между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями, поэтому нередко единственным решением здесь служит письменное доказательство правоты. Факт оплаты услуги подтверждается документом установленной формы о приеме денежных средств.

Законодательство установило примерную форму платежного документа об оплате ЖК услуг, однако конкретные сроки хранения бланка установлены не были. Здесь действует понятие Гражданского Кодекса РФ об исковой давности, которое установлено в размере 3 лет. Лучше, конечно, хранить бумагу так долго, насколько это возможно. Такую рекомендацию юристы объясняют современными реалиями жилищно-коммунальной сферы.

Назначение документа

Утвержденных законодательными актами требований к форме и содержанию квитанции за коммунальные услуги не существует. Они взяты из разных нормативных документов.

Например, Жилищный кодекс указывает на особенность заполнения оплаты, а Правила предоставления коммунальных услуг №354 предписывают, как правильно указывать реквизиты.

В 2011 году Минрегионразвития приняло Приказ №454, где платежка имеет рекомендательную форму. В сегодняшнее время Минстроем разработан другой вид квитанции с возможностью вносить больше информации в единственном формате.

Документ для расчетов – это платежка за жилищные и коммунальные услуги. В ней обязательно указывается адрес проживания потребителя.

Также туда входит:

  • использование электрической энергии (количество киловатт);
  • потребление газа;
  • количество тепла, ушедшего на обогрев жилья;
  • использование воды (за горячую и холодную подачу в отдельности);
  • отвод воды;
  • плата за проходящий и капитальный ремонт на территориях общего пользования.

Квитанция за коммунальные услуги содержит суммы за уборку территории, прилегающей к дому, и лестниц общего пользования, вывоз мусора, а также обслуживание коммунальных инженерных сетей.

Получить бланк квитанции можно несколькими способами:

  • в почтовых отделениях;
  • на специальном сайте (скачать на компьютер и распечатать);
  • набрать в текстовом редакторе самостоятельно.

Обычно чистые бланки платежных документов жильцам выдает управляющая компания. Бывает, когда они не доходят до адресатов. Но, закон не считает такой факт серьезным аргументом, чтобы не производить оплату.

Что делать, если квитанция не дошла или потерялась?

Бывают ситуации когда актуальный платежный документ по оплате коммунальных услуг не доставлен до адресата. Причины неполучения жильцами сведений о квартплате могут быть различными. Например, бумага украдена, потеряна или утеряла надлежащий вид. При сложившихся обстоятельствах есть способы оплатить жилищные ресурсы ЖКХ вовремя:

  • обратиться в отделение ЖЭКа. При обращении требуется предоставить информацию — адрес квартиры (дома). Затем сотрудник укажет сведения по которым можно произвести оплату за коммунальные платежи;
  • узнать сведения о задолженности по квартплате можно через интернет. Например, на официальном сайте Сбербанка есть поле «оплата услуг», здесь необходимо ввести лицевой номер. После корректного введения счета, на экране появится информация о платежном документе;
  • узнать сведения о размере платежа по услугам связи (телефонии) можно, зарегистрировавшись на их официальном сайте.

Оплатить коммунальные платежи возможно несколькими способами:

  • использовав терминалы;
  • онлайн через интернет;
  • на почтовом отделении;
  • в отделении банка.

В случае несвоевременной уплаты, может быть начислена пеня.

Отличие новых бланков

Новый тип квитанции отличается от старых вариантов прозрачностью содержащейся в ней информации. Плательщик, совершая уплату денежных средств в кассу, видит, за что рассчитывается оплата. В каждой управляющей коммунальной компании разработан собственный бланк. Но основные разделы имеют одинаковую форму.

Вверху обозначена дата обязательного вноса денег.

Здесь существует две особенности:

  • 1-я – потребитель производит оплату за предыдущий период;
  • 2-я – абонент оплачивает текущие услуги.

Вопрос когда платить за услуги решает управляющая жилищная компания. Взнос денег за принятые энергоресурсы оплачиваются по счетчикам и всегда за текущий период времени. Допускается делать перерасчет показаний, если установлен факт неточности при их снятии.

Большинство форматов содержат отдельные строки, где вписывается количество жильцов. Это важно для владельцев жилых помещений, не оборудованных узлами учета. Количество людей на одной жилплощади – это главная составляющая в формуле определения суммарного потребления и начисления стоимости. Владелец имеет право сделать перерасчет за длительный период отсутствия члена семьи. Для подтверждения такого факта потребуется предоставить доказательства.

В сравнении со старым вариантом квитанции новая форма платежки содержит 7 разделов:

  1. информация о клиенте и компании, предоставляющей услуги;
  2. сумма денег для проведения оплаты;
  3. расчеты величин оплаты;
  4. справочные сведения;
  5. информация о проведении перерасчетов;
  6. расчет платы, куда включается рассрочка;
  7. уведомление для клиента.

Перечисленные разделы существуют в новом формате. Также заполнение должно производиться по принятому стандарту.

Счетчик сливает деньги

Марина рассказала о своей маме, которая живет во Владивостоке. Она экономит воду, но в платежке за ноябрь у нее счетчики накрутили 19 кубов горячей воды и 10 кубов холодной. Она не могла столько потратить. И у соседей та же история. Под ее квартирой есть этаж с детской поликлиникой, в которой идет капремонт. Могут ли эти показатели счетчика как-то быть связаны с ремонтными работами?

Светлана Разворотнева:

Действительно, загадочная история, потому что никакие работы, проводимые вне вашей квартиры, на прибор учета воды не могут повлиять. Меня настораживает, что и у соседей такая же история. А как снимаются показания приборов учета?

Каждый месяц мама снимает показания счетчика, передает это, куда положено. И потом приходит квитанция.

Светлана Разворотнева:

Она снимает 19 кубометров?

Она сама не считает. Она привыкла доверять тому, что пишут в квитанции. Она открыла квитанцию, увидела, что у нее 19 кубометров и 2950 рублей только за горячую воду. И плюс тысяча рублей за холодную.

Светлана Разворотнева:

Возможны два варианта. Первый, счетчики пора менять, они показывают неправильные показания.

Второй вариант, может быть не разделено общедомовое потребление и поквартирное. И из-за того, что у вас на первом этаже находится поликлиника, она каким-то образом не платит за потребленную воду, а ваша управляющая компания по какой-то неведомой причине выставляет плату за индивидуальное потребление и общедомовое одной строкой.

Марина, зайдите на сайт «ЖКХ Контроль» и подайте обращение, прикрепите квитанции, оставьте телефон, мы постараемся разобраться в ситуации.

Заключение

Как итог, можно заключить, что платёжный документ ЖКХ является необходимым посредником в деле дальнейшего исправного оказания жилищных и коммунальных услуг.

А нововведения, связанные с электронной оплатой этих услуг существенно облегчают жизнь собственников жилья.

Смотрите на видео: что такое единый платежный документ?

Источники

  • https://fector.ru/kak-vyglyadit-obrazets-platezhnogo-porucheniya-po-kommunalnym-platezham
  • https://zen.yandex.ru/media/urist/obrazec-i-soderjanie-kvitancii-za-kommunalnye-uslugi–5a7d2d03c8901099b3e3c289
  • https://RosComLand.ru/zhkh/nomer-platezhnogo-dokumenta-2.html
  • https://xn—-8sbaa0aybkqcjljp6sd.xn--p1ai/pro-zhkh/schet-kvitanciya.html
  • https://zkhrf.ru/oplata-i-lgoty-po-zhkh/platezhnyj-dokument
  • https://KPPKDirection.ru/mnogokvartirnye-doma/novaya-kvitanciya-zhkh.html

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: