Как по адресу дома узнать какая компания занимается обслуживанием домофона

Как работает код?

Открытие домофона кодом – один из основных методов наряду с открытием электронным ключом. Компания, которая устанавливает в подъезд домофонизацию, стандартно присваивает каждой квартире код открытия. Комбинация состоит из номера квартиры, кнопки перехода к коду и набора шифра. Стандартно это 3-4 цифры. Учитывая, что только одно совпадение квартира – код правильное, вариаций возможно великое множество, следовательно, уровень защищенности определенно высок.

При последовательном вводе верных чисел и знаков на цифровом табло устройства, замок срабатывает на открытие, о чем оповещает звуковым сигналом. Остается только дернуть дверь за ручку и войти.

Стоит заметить, что универсального (аварийного) кода открытия для домофонов нет.

Аварийный код открытия

У каждого производителя домофонов Metacom, Rainmann, Cyfral, Vizit и других, предусмотрены собственные заводские настройки прибора и аварийные коды. Причем устройства различаются в зависимости от моделей. Эта последовательность предназначается для разблокировки двери при непредвиденных ситуациях.

Всецело надеяться на него не советуем. Компания-установщик может менять комбинации изначально или позже, увеличивая уровень защиты против взломов и хулиганства.

Популярные универсальные коды:

  • Eltis: звонок – 100 – звонок – 7273;
  • Metacom: звонок – номер первой квартиры подъезда – звонок – 5702;
  • Vizit: звёздочка – решетка – 4230;
  • Cyfral: звонок – 100 – звонок – 7272.

Вероятность, что эти коды откроют ваше домофонное устройство мала. Мы рекомендуем использовать легальные шифры для постоянного входа в подъезд.

Как узнать код домофона?

Ситуации бывают разные. Вдруг оказывается, что вы не знаете кода: потеряли, забыли, не пользуетесь, и вдруг понадобился. Узнать его просто, если вы живете в доме, снимаете квартиру или приехали надолго погостить. Наши варианты:

  • Спросите у хозяев квартиры комбинацию. Даже если они кодом не пользуются, то знать должны и поделятся.
  • Обратитесь в компанию, которая обслуживает домофон. По запросу владельца или прописанного жильца, при предъявлении паспорта с отметкой, в фирме предоставят информацию о коде или установят новый.
  • Если не знаете фирму (как правило, мало кто знает), откройте платежки на коммунальные услуги или запросите в управляющей организации дома. У них представлена информация о поставщиках услуг.

Обслуживающая домофон компания поможет, если вы пожелаете изменить код. Например, на простой и запоминающийся. Или если подозреваете, что личным шифром пользуются посторонние люди. Работники службы поддержки зайдут в меню устройства и скорректируют шифр.

Альтернатива использованию кода – электронный ключ. Сделайте себе дубликат, обратившись в специализированную мастерскую, где скопируют идентификаторы с оригинального соседского ключа. Дубликат сделают при сразу, меньше чем за минуту. Можно даже выбрать не стандартный ключ-таблетку в пластиковом держателе, а в кожаном исполнении.

Способы открытия нескольких домофонов

Допустим, вы хотите узнать код не для одного подъезда, а для нескольких. Такая потребность возникает у людей с профессиями полицейского, почтальона, курьера… Попадание в многоквартирные дома – часть выполнения обязанностей. Конечно, можно ждать у подъезда выходящего или входящего человека, звонить в квартиру наобум, объяснять ситуацию, просить впустить в дом. Но не стоит надеяться на такие варианты вызова постоянно.Предлагаем воспользоваться удобными способы:

– Универсальный ключ.Это подобие использования аварийного кодового шифра. Один ключ разблокирует несколько домофонов разных моделей одного района или городка, где установлены однотипные устройства. Продвинутые приборы или домофоны других марок таким ключом открыть не получится.

– Ключи-вездеходы поставляются в связке 5, 7, 9, 12, 15 штук. Они открывают до 99% домофонов России. Чем больше ключей, тем больше защитных устройств поддаются.

Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме

Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.

Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:

  • прочитать информацию на табличке, размещенной возле панели домофона на двери подъезда;
  • взять данные из приходящих счетов на оплату;
  • обратиться в жилищную управляющую контору;
  • просмотреть договор с управляющей жилищной компанией;
  • расспросить соседей по подъезду.

Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.

Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.

Куда обратиться если требуется ремонт домофона

Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.

В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!

Неполадки должны устраняются вовремя , о замене вышедших из строя узлов клиенты должны оповещаться. Именно такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.

Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.

Отличия обслуживающей компании и установщиков домофона

То, что установщик и обслуживающая компания – разные юридические лица, можно определить по нескольким признакам:

  • входные двери подъездов одного дома оборудованы домофонами иных моделей, чем в окружающих соседних домах;
  • на входных дверях установлены вызывные панели с камерами видеонаблюдения;
  • осуществляется комплексный сервис мониторинга с полноценной системой внутреннего и внешнего видеонаблюдения;
  • у жильцов имеются на руках индивидуальные договоры, а управляющая жилищная структура заключала договор с исполнителем на подключение к сети электроэнергии конкретного дома.

Данные об обслуживающей компании можно узнать у председателя жилищного кооператива, кондоминиума, ответственного лица по дому или подъезду.

Что делать, если по вашему адресу отключили домофон

Важно! Не пытайтесь самостоятельно «взломать» домофон, поскольку такие действия могут быть расценены как нарушение законодательства и повлекут за собой серьезную ответственность.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда отключен домофон, прежде всего, выясните причины отключения. Они могут быть разными:

  • техническая неисправность системы;
  • общий долг за неуплату по дому или подъезду;
  • индивидуальный долг по квартире.

Если у вас заключен договор с устанавливающей или обслуживающей компанией, свяжитесь с представителями и изложите проблему. Вам сообщат причины отключения.

Если договора нет, обратитесь к ответственному лицу по жилищному объекту. Проблемные ситуации (вы не согласны с долгом, вас отключили за долги других жильцов и т.д.) решаются в судебном порядке.

Первичные способы поиска организации

Изначально все данные об организации, обслуживающей домофон по текущему адресу, указываются в договоре на обслуживание, заключаемом с ней при установке устройства. Это и название компании, и ее реквизиты, а также адрес, способы, пути оплаты услуг и прочее. Разумеется, документ со временем может затеряться, особенно если квартира переходит во владение к новому собственнику. Если документа нет и найти его невозможно, переходим к дальнейшим шагам.

Домофон представляет собой платную услугу, так как требует периодического обслуживания и модернизации. В связи с этим жильцы получают платежную квитанцию, которая может приходить раз в квартал или полгода в зависимости от того, что указано в договоре. Периодически проверяйте почтовый ящик: рано или поздно должен прийти платежный документ, в котором будут указаны название обслуживающей домофон организации, ее реквизиты и прочие данные.

Спуститесь к входной двери в подъезд, чтобы узнать, кто обслуживает домофон по адресу. Обычно эта информация размещается на внешней панели домофона либо на внутренней или наружной стороне двери в виде «Вас обслуживает компания…». Кроме того, следует проверить доску для объявлений возле двери либо на лифтовой площадке, а также возле почтовых ящиков, куда нередко помещают все данные по обслуживанию дома.

Обратитесь в управляющую компанию по вашему адресу. Аналогично тому, что указано ранее, у вас на руках должен быть договор, ранее заключенный с ней. Также можно спуститься к подъездной двери, изучить доску с объявлениями на первом этаже, чтобы узнать название, адрес и телефон компании. Позвоните туда или посетите офис лично: обычно «управленцы» в курсе того, кто обслуживает домофон, а нередко последние являются их дочерней компанией. В последнем случае вы даже сможете на месте решить любой связанный с домофоном вопрос.

Дополнительные возможности

Пообщайтесь с соседями по лестничной клетке и по дому, чтобы узнать, кто обслуживает домофон по адресу. Как и все, они должны иметь на руках договор с соответствующей компанией, а также периодически получать платежные квитанции, которые они вполне могут показать, если нужно. Также почти в каждом доме есть старший по нему – жилец, решающий общественные вопросы и обычно знающий немало полезной информации. В крайнем случае осмотрите панель домофона на соседних домах и пообщайтесь с их жильцами. Вполне возможно, что компания по обслуживанию устройств окажется одной и той же.

Также узнать обслуживающую домофон организацию можно в интернете. Воспользуйтесь поисковыми системами и примените в качестве поисковых слов используйте адрес дома, название населенного пункта и улицы, а также слово «домофон». Вполне вероятно, что среди первых полученных результатов окажется ссылка на сайт компании с перечнем обслуживаемых домов, включая ваш.

Если предварительные поиски в интернете не увенчались успехом, попробуйте выяснить, какие вообще работают компании по установке и обслуживанию домофонов в вашем городе. Это тоже можно сделать через интернет либо обратившись в администрацию района или самого населенного пункта. Составьте список организаций, выписав на бумагу их наименования и телефоны, после чего позвоните в каждую из них по очереди. Назовите адрес вашего дома и номер подъезда. Как правило, таких компаний немного – не более пяти в одном городе, поэтому вы сможете очень быстро получить нужный результат.

Чтобы не допустить путаницы с обслуживанием домофона, попросите обслуживающую его организацию предоставить вам копию договора на его обслуживание либо перезаключите его повторно. Также запросите данные об оплате услуги за последний период. Если домофон не нужен вовсе, вы можете в любой момент расторгнуть договор с организацией и больше не оплачивать обслуживание устройства.

Кто проводит обслуживание и ремонтные работы домофонов?

Работники компании, установившей домофоны, должны регулярно заниматься осмотром приборов, проверять их на предмет неисправностей.

Возможно, какие-то детали нуждаются в замене. Мастер или бригада должны уведомить об этом жильцов, сделать ремонт, устранить неполадки.

Чаще всего та компания, которая установила домофоны в вашем доме и занимается взиманием платы с абонентов, напрямую связана с управляющей компанией дома.

Поэтому несложно связаться с управляющей компанией и узнать необходимую информацию.

Но иногда персонал, отвечающий на звонки, может не знать того, что вам нужно, или изменились контакты, или новое руководство не в курсе событий.

Есть еще несколько вариантов узнать контакты фирмы:

  • Рядом с домофоном, на стене дома или на двери подъезда располагается табличка, на которой должно быть записано название фирмы, установившей приборы, ее адрес и контактный телефон.
  • Каждый месяц абонент (у которого подключен домофон) получает платежную квитанцию, внизу которой указываются реквизиты компании: адрес и телефон.
  • Такая же информация должна обязательно быть в договоре о заключении услуг, который подписывался при первоначальной установке домофона.

Но если все-таки эти источники не дали ожидаемого результата (изменились данные, договор потерян, а платежи делаются по Интернету), то стоит пойти и пообщаться с соседями.

Возможно, в соседнем подъезде монтажом системы занималась та же фирма.

Еще вариант: в каждом доме должен быть старший или ответственный по дому.

Домофонные компании редко устанавливают приборы индивидуально. Поэтому, возможно, в соседних подъездах люди владеют нужными вам данными.

Может ли обслуживающая фирма не являться установщиком?

Вполне возможна ситуация, когда обслуживающая фирма не является установщиком. Может быть, оборудование установлено давно, и его устанавливала другая компания, либо оно было передано на обслуживание другой фирме.

Варианты таковы:

  • на дверях одного дома в одном подъезде стоят домофоны одной фирмы, а в другом подъезде — другой;
  • может быть установлен видеодомофон с одной камерой;
  • установлена полноценная система видеонаблюдения.
Но такую систему, которая описана в последнем пункте, нельзя установить без общего согласия всех жильцов, оформления договоров с управляющей компанией.

Даже если вашими домофонами сейчас занимается другая фирма, а не та, которая занималась их монтажом, найти ее контакты можно. Для этого можно обратиться в организацию, занимающуюся вашим домом, или пообщаться с соседями.

Как узнать, кто обслуживает домофон по адресу дома?

Обычно всеми делами, связанными с обслуживанием и содержанием дома, занимается управляющая компания (УК) или ТСЖ.

Они заключают с жителями контракт и осуществляют охрану, уход за территорией, ремонт, коммунальные услуги и т.д.

Причем компания должна заниматься домофоном не тогда, когда что-то случилось или возникли неполадки в работе, а постоянно проверять аппаратуру.

Контроль и обслуживание устройства должны быть регулярными.

Адрес и другие реквизиты УК можно найти:

  • в договоре или платежных документах,
  • в интернете по адресу дома, а также на официальном сайте своего города,
  • позвонить в местные органы управления или в ЖЭУ,

Для москвичей интересующую информацию можно найти на сайте Дома Москвы. Для Санкт-Петербурга также есть сайты, где можно узнать домофонных компаний (KITABI — справочник Санкт-Петербурга).

В Москве

  • Фирма «В-Сервис», Новокосинская улица, д.9, корпус 1, 7(495)700-31-28
  • Сервисная компания «ДАЛИС», Высоковольтный проезд, 1/49, 7(495)504-92-26
  • КОРОНА-СЕРВИС, Братиславская улица, 18, корпус 2, 7(495)345-25-11

В Санкт-Петербурге

  • «Умный Дом», набережная реки Фонтанки, 59, 7(911)208-77-77
  • Торгово-монтажная компания «Авентин Сервис», Московский пр, 22, 7(812)322-90-55
  • Dis Системы безопасности, ул. Бронницкая, 16, 7(921)090-49-86

Для бесперебойной работы аппаратуры необходимо следить за ее состоянием, регулярно производить осмотр и профилактические работы.

Этим занимается фирма по установке и обслуживанию домофонов. Ее адрес узнать не сложно, в любом случае есть много вариантов решения данного вопроса.

Заключение

В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.

Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.

Также, можно попросить помощи на местных форумах, онлайн сообществах в социальных сетях.

И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.

Источники

  • https://starnew.ru/blog/kakuznatkoddomofonavsvoempodezde
  • https://xn--80acoirgg1ag.xn--p1ai/articles/domofony/kak-uznat-kto-obsluzhivaet-domofon/
  • https://paypress.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%83%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D0%BF%D0%BE-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83-4969
  • https://vidsyst.ru/domofon/nastrojka/obsluzhivanie.html
  • https://bezopasnostin.ru/domofony/kak-uznat-kakaya-kompaniya-obsluzhivaet-domofon.html

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: