Комиссия при оплате за ЖКХ: новые правила 2021 года

Откуда берется комиссия за оплату услуг

Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Причем абоненты сами выбирают, каким вариантом им удобнее пользоваться.

Поставщик услуг не имеет права устанавливать на одну и ту же услугу различные в зависимости от способа оплаты — с помощью наличного или безналичного расчета — цены.

Это значит, что в квитанции на оплату услуг ЖКХ не может быть дополнительной строки «Комиссия банка». Но есть исключение: если собственники помещений в многоквартирном доме сами решат на общем собрании, что такой платеж должен быть включен в структуру платы за содержание жилого помещения, платить придется.

Банковская комиссия обязательна, если ее включают в стоимость услуги по договору на оказание услуг. Коммунальные услуги или капитальный ремонт оплачивают по тарифам, которые установили соответствующие органы госвласти. Поэтому они не могут включать в себя никакой комиссии. Зато если речь идет о плате за содержание жилого помещения, в которую входит плата за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в доме, то как раз общий размер этой платы и будет ценой договора, в которую собственники на общем собрании могут включить комиссию.

Как должно быть по закону

Компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить потребителям возможность оплачивать ее услуги без комиссии. А потребитель имеет право оплачивать эти услуги наличными непосредственно поставщику услуг. И в этом случае просить каких-то дополнительных комиссий свыше цены договора поставщик не имеет права.

Это право зафиксировано не только в законе о защите прав потребителей, но и в правилах предоставления коммунальных услуг. В них указано, что потребитель вправе сам выбирать, оплачивать ему коммунальные услуги наличным или безналичным расчетом.

У безналичного может быть несколько вариантов:

  1. с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных потребителем банках;
  2. переводом без открытия банковского счета;
  3. почтовым переводом;
  4. банковской картой;
  5. через интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Суды, кстати, трактуют эти требования закона как обязанность поставщика услуг обеспечить как минимум один способ внесения платы, который не предусматривает дополнительных комиссий.

Если не знаете, как оплатить коммунальные услуги без комиссии, запросите информацию у поставщика услуг — по телефону или через официальный сайт. По закону поставщик услуг обязан предоставлять такие сведения незамедлительно.

Если оплаты без комиссии нет

Если вы не можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии или вам не предоставили информацию о том, как это сделать, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Например, поставщик услуг вообще не организовал возможность оплатить услуги без комиссии или сделал это «для галочки»: касса вроде бы есть, но всегда закрыта. В этом случае Роспотребнадзор может привлечь компанию к административной ответственности за нарушение прав потребителя, связанных с оплатой услуг. Должностных лиц могут оштрафовать на 15 000—30 000 рублей, а юридических — на 30 000—50 000.

Если оплатить можно, но информации об этом нигде нет, Роспотребнадзор может назначить административное наказание должностным лицам в виде штрафа от 500 до 1000 рублей, а юридическим — от 5000 до 10 000.

Например, в Московской области Роспотребнадзор оштрафовал на 30 тысяч рублей управляющую компанию, которая не организовала бесплатный способ оплаты для потребителей. Компания решила обжаловать постановление о наказании в суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора и сказал, что наказание заслужеенное и надо платить штраф. 

А Хабаровский краевой фонд капитального ремонта не смог обеспечить потребителей информацией об организациях, которые принимают платежи без комиссии. Роспотребнадзор оштрафовал его за это на 5 тысяч рублей. Суд следующей инстанции тоже решил, что наказание справедливое, и оставил постановление о привлечении к ответственности в силе.

Когда по закону могут взимать комиссию

Вознаграждение за денежный перевод могут взимать именно с потребителя услуг в двух случаях:

  1. Когда между платежным агентом и плательщиком есть соглашение, в котором определен размер вознаграждения. Например, вы приходите в кассу банка уплатить госпошлину за регистрацию права собственности. На окошке висит объявление: комиссия за уплату госпошлины — 30 рублей. Если вы согласны сделать платеж на этих условиях, платите госпошлину и комиссию, получаете квитанцию и идете сдавать документы на регистрацию права собственности. Соглашение между вами и банком возникло и было подтверждено оплатой комиссии.
  2. Когда перевод денег осуществляется за счет денег плательщика. Они находятся на его банковском счете или он предоставляет их без открытия банковского счета. Например, вы подписали распоряжение, чтобы банк списывал в счет оплаты услуг ЖКХ с вашего банковского счета нужную сумму каждый месяц. Поскольку банк перечисляет эти деньги поставщику услуг, получается, что он оказывает вам услугу и за это берет комиссию.

Какие комиссии отменили?

14 апреля Госдума проголосовала в первом чтении за законопроект, запрещающий взимать с абонентов комиссию за перечисление платежей по жилищно-коммунальным услугам. Этому предшествовала жесткая дискуссия между авторами законопроекта (депутатская группа во главе с председателем Госдумы) и банковским сообществом. Законопроект принят в первом чтении, второе чтение было перенесено – ориентировочно на осень.

Позиции банкиров были просты – они уверяли, что и так не взимают комиссию (она включена в тариф), или она небольшая. Тем не менее, выпадающие доходы из-за отмены комиссий банкам придется компенсировать на чем-то еще, отмечали представители отрасли. Например, переложить эти затраты на других клиентов.

Но еще более серьезный момент в том, что из-за принятия такого закона могут пострадать другие компании – которые занимаются исключительно сбором платежей за услуги ЖКХ. Как правило, такие расчетные центры представлены малым или средним бизнесом, и находятся они вблизи мест жительства плательщиков. Если комиссию за их услуги взимать будет нельзя, они, вероятно, просто закроются.

Пострадает, в том числе, и «Почта России» – многие россияне до сих пор по привычке оплачивают коммунальные услуги через нее. Всего, по оценкам Ассоциации банков России (АБР), отрасль потеряет порядка 30-40 миллиардов рублей в год. При этом из-за закрытия небольших пунктов по приему платежей может упасть их собираемость – ориентировочно на 2,5%, считают в АБР, и это принесет поставщикам коммунальных ресурсов потери в 60 миллиардов рублей в год.

Вопрос был настолько спорным, что теперь даже неизвестна дата рассмотрения законопроекта во втором чтении. По некоторым данным (это в июле озвучили в «Единой России»), рассмотрят законопроект этой осенью, а когда он вступит в силу в этом случае – неизвестно. По тексту законопроекта следует, что поправки к законам вступят в силу сразу после подписания закона президентом и его официальной публикации.

Читайте также: После ряда уголовных дел Госдума уточнит, что такое валежник и сухостой. И разрешит использовать ручной инструмент

Есть и другая информация – что отмену комиссий ко второму чтению могут прописать только для пенсионеров и получателей субсидий (но тогда остается вопрос, как именно будет это реализовано на практике).

Правда, даже в еще не принятом законопроекте речь идет именно о комиссии за перечисление суммы платежа получателю. По факту жильцы могут платить Единым информационно-расчетным центрам, которые тоже получают некоторый процент комиссионного вознаграждения (в ряде регионов – до 20% от суммы), или управляющим компаниям, которые тоже получают некоторый процент за то, что перечисляют платежи поставщикам ресурсов.

Таким образом, даже после принятия законопроекта потребители вряд ли будут тратить меньше денег на оплату услуг ЖКХ. Однако есть еще одно нововведение, о котором пока известно не так широко.

Включать в тариф – нельзя

Параллельно с тем, что Госдума обсуждает варианты с отменой комиссии за оплату услуг ЖКХ населением, вступило в силу постановление правительства, запрещающее поставщикам коммунальных услуг включать в тариф комиссию за проведение платежей. Что интересно, подписал его еще в сентябре 2019 года уже бывший премьер-министр Дмитрий Медведев, однако в тексте документа говорилось, что в силу он вступит лишь спустя год.

Суть нововведения в том, что поставщики коммунальных услуг больше не смогут включать комиссию за платежи в сумму тарифа. Так, обычно у поставщиков есть прямое соглашение с отдельными банками, «Почтой России» или специализированными компаниями по приему платежей о том, что для плательщика комиссия нулевая, но по факту ее платит сам поставщик.

Однако в реальности поставщики заключали соглашения лишь с несколькими платежными операторами, а при внесении оплаты через другие компании комиссия была. И по факту потребитель платил ее дважды: сначала в сумме платежа, а потом еще и отдельно за прием этого платежа. Другая ситуация – если абонент платит напрямую поставщику в его кассе, тогда он по факту оплачивает комиссию, которой в данном случае быть просто не может.

Теперь поставщики коммунальных услуг не смогут так сделать – по предложению Федеральной антимонопольной службы (ФАС) правительство запретило включать расходы на комиссию в тариф. Что интересно, ФАС известны случаи, когда размер этой комиссии достигал 7% от суммы тарифа.

По новым правилам комиссия будет оплачиваться абонентом отдельно, а в сумму платежа ее вносить будет запрещено.

Но есть одна особенность: тарифы на ЖКХ формируются заранее, обычно они повышаются с 1 января каждого года. Соответственно, ближайшая смена тарифов произойдет только с начала следующего года – и поставщики услуг фактически смогут взимать двойную комиссию до конца года.

А если законопроект об отмене комиссий будет проголосован Госдумой во втором и третьем чтении и в итоге вступит в силу, то поставщики не смогут внести расходы в структуру тарифа, а операторы платежей не смогут компенсировать эти расходы комиссией. Однако, вероятно, в финальной версии законопроект будет не таким жестким.

С другой стороны, тарифы на ЖКХ каждый год повышаются примерно на 4% – и вряд ли в 2021 году что-то изменится. Вероятно, россияне даже не заметят изменения сумм платежек из-за общего роста тарифов. А оплачивать комиссию за внесение коммунальных платежей теперь будут все. Выходит, новое постановление лишь убирает спорные моменты, но не будет способствовать снижению тарифов.

Как снизить комиссию

При желании оплачивать услуги ЖКХ можно и без комиссии – причем не дожидаясь, когда Госдума дойдет до этого законопроекта.

Проще всего пойти в офис управляющей организации (если она собирает платежи через свой счет) или найти офисы каждого поставщика услуг. Как правило, в каждой компании будет касса, где можно заплатить все услуги без комиссии. И вообще закон требует от управляющих компаний обеспечить своим абонентам возможность приема платежей в наличной форме и без комиссии (онлайн на сайте – не считается), иначе компанию ждет штраф.

Второй вариант – посетить сайты управляющей компании и поставщиков услуг. Часто там можно оплатить услуги напрямую с банковской карты – это почти всегда будет без комиссии (но все же лучше обратить внимание на сумму платежа). Главное – чтобы это была именно оплата картой, а не ссылка на онлайн-банк, потому что в таком случае комиссия может быть.

Третий вариант – зарегистрироваться в системе ГИС ЖКХ и открыть там электронный кошелек «Виртуальный мир». Пополнить кошелек можно без комиссии, и без комиссии оплачивать с него коммунальные услуги. Важно: без кошелька оплата будет с комиссией, при этом достаточно крупной.

Четвертый вариант – обратить внимание на услуги своего банка. Некоторые кредитные организации проводят платежи за ЖКХ без комиссии, или это доступно клиентам с определенными банковскими продуктами (например, если активно пользоваться картой банка).

Если эти варианты не подходят, остается найти на сайте поставщика услуг инструкции по оплате – там обычно указывается, через какой банк комиссия за платеж будет минимальной (или платеж вообще будет бесплатным).

Через кассу Сбербанка

Это преимущественно люди пожилого возраста, которые с недоверием относятся ко всяким нововведениям. Заполненные квитанции при этом отдаются непосредственно кассиру, и он производит все необходимые дальнейшие действия, требуемые при оплате коммунальных услуг. Плательщик получает на руки квитанцию, подтверждающую, что оплата ЖКХ произведена.

Комиссия за оплату, которая в этом случае полагается банку, составляет 3% от уплаченной суммы. Это самая большая комиссия, которую берет СБ РФ за оплату коммунальных. Но неоспоримым преимуществом этого способа оплаты коммуналки является непосредственный контакт с человеком, который проводит платеж, и которому можно задать соответствующие этой теме вопросы. Для определенных категорий населения этот момент является крайне важным. Минусами такого способа являются постоянные очереди, связанные с медленной работой кассиров, выполняющих вручную многие действия.

Через терминал

Этот метод при оплате ЖКХ также используется довольно часто. Его преимуществом является тот факт, что для осуществления платежа необязательно быть клиентом Сбербанка, а оплачивать коммуналку может любой человек. Недостатком платежа через терминал является отсутствие возможности получения сдачи при использовании наличных. Надо платить именно такую сумму, которая указана в квитанции. Однако есть возможность перечисления оставшейся после проведения платежа суммы на счет телефона. При проведении этой операции с банковской карты данная проблема отсутствует. Комиссия при оплате таким способом составляет 2%. Единовременно вносимая сумма за оплату ЖКХ не должна превышать 15 тыс. рублей.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ требуется:

  • вставить карточку в терминал (при использовании наличных денег этот пункт опускается);
  • выбрать на экране “Коммунальные платежи”;
  • выбрать соответствующую организацию;
  • поднести штрихкод с квитанции к сканеру терминала либо ввести номер лицевого счета вручную;
  • проверить появившуюся на экране информацию, ввести новые показания счетчиков и сумму, которую следует заплатить;
  • выбрать режим “Оплатить”;
  • если сплачивание услуг производится наличными, внести нужную сумму. При использовании банковской карты деньги списываются с нее автоматически;
  • получить чек.

Оплачивать коммуналку можно в любое время. Достаточное количество установленных терминалов позволяет выполнять эту операцию без очередей.

Через банкомат

Процедура оплаты коммуналки через банкомат очень похожа на аналогичную процедуру, проводимую через терминал. Однако в этом случае оплатить коммуналку могут только клиенты Сбербанка и только через банковскую карту. К тому же банкоматы не оснащены сканерами штрих-кодов, поэтому данные квитанций придется вводить вручную. Комиссия по оплате услуг ЖКХ в банкомате, установленном в Сбербанке, составляет 1…2%, но программное обеспечение для этого вида операций имеют не все банкоматы.

Через Сбербанк Онлайн

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн для клиентов этого банка является наиболее удобной. Выполнять ее можно в любое время суток. Но для этого необходимо быть подключенным к Мобильному банку и иметь пароль для входа в Личный кабинет СБ ОН.

После входа в Личный кабинет следует:

  • выбрать “Переводы/платежи”;
  • выбрать “ЖКХ…”, найти нужную организацию-получателя;
  • ввести запрашиваемые данные (номер лицевого счета, показания счетчика, сумму платежа);
  • проверить правильность выведенных на экран данных;
  • отследить статус платежа, после того как он будет принятым к исполнению.

За оплату квитанции в этом режиме банк будет брать комиссию 1% или менее. Но неудобством этого способа является условие обязательного подключения к сети Интернет, хотя для многих современных людей Интернет стал неотъемлемой частью жизни.

Через Автоплатеж

При оформлении карты Сбербанка менеджеры часто предлагают подключить услугу Автоплатежа, и новых клиентов банка интересует вопрос, какая комиссия будет при этом браться банком, какой процент она составляет от общей суммы платежа. Размер комиссии при Автоплатеже варьируется в диапазоне 0%…1%, и в любом случае не превышает 1000 рублей.

Для подключения услуги Автоплатежа необходимо:

  • зайти в Сбербанк Онлайн, используя свой логин/пароль;
  • выбрать режим “Платежи/переводы”;
  • зайти в раздел “Оплата услуг”;
  • выбрать “ЖКХ”;
  • нажать “Автоплатеж за ЖКХ”;
  • выбрать один из видов Автоплатежа;
  • нажать кнопку “Подключить”.

Автоплатежи бывают двух видов:

  • на фиксированную сумму;
  • по выставленному счету.

Платёж на фиксированную сумму позволяет задать необходимый размер ежемесячного платежа один раз.

Заданная сумма будет каждый месяц списываться со счета клиента и зачисляться на счет указанного предприятия ЖКХ без какого-либо его дополнительного участия.

Автоплатеж по выставленному счету применяется тогда, когда сумма платежа каждый месяц разная. Тогда банк проверяет наличие задолженности по данной услуге ЖКХ и за день до проведения платежа присылает СМС с указанием суммы задолженности, которая будет погашена на следующий день. Клиент может отменить этот платеж, если до конца текущего дня отправит СМС на номер 900.

Клиент получает СМС-уведомление об успешном проведении каждого платежа, а банк возьмет комиссию при оплате в размере от 0% до 1%. Любой из перечисленных способов позволяет всем плательщикам быстро и в срок оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк с минимальными процентами и быть уверенными, что деньги правильно дойдут до адресата.

Перечень тарифов Сбербанка

Размер комиссии в Сбербанке при оплате квитанции зависит от региональной принадлежности и контрагента, который станет получателем перевода. В то же время учреждение документирует тарифы, а расценки за операции указывает в разделе «Денежные переводы» по областям присутствия. Открыть вкладку можно по этой ссылке.
Рассмотрим подробнее тарифы этого банка:

  1. Для всех клиентов Сбербанка переводы на счета операторов мобильной связи бесплатны. Перевести деньги можно напрямую без каких-либо процентов и комиссий вне зависимости от получателя – родственников или знакомых. Выполнить транзакцию можно через личный кабинет удаленного сервиса, терминал самообслуживания или программу мобильного банкинга.
  2. За услуги ЖКХ может взиматься комиссия, если платить через кассу. При удаленных транзакциях дополнительная плата, как правило, не взимается. Величина комиссионных зависит от соглашения банка и управляющей организации, а также предприятий коммунальной сферы, предоставляющих сервис населению.
  3. Плата проведения платежа за телекоммуникационные услуги взимается в том же размере, что и при оплате счета за квартиру. Операционист возьмет за работу 2-3% (но не менее 20 рублей) при оплате штрафа от ГИБДД. При использовании терминала самообслуживания услуги обойдутся дешевле на 1-2%.
  4. Налоговые отчисления в Сбербанке бесплатны. Однако не стоит путать эти платежи с переводами в бюджет и внебюджетные фонды

Комиссии за услуги в Сбербанке

 

Как оплатить долг по квитанции

Каждый клиент Сбербанка может воспользоваться любым из предложенных способов оплаты счетов:

  • Через операциониста. Это самый простой способ, которым предпочитают пользоваться люди, далекие от компьютеров и портативных устройств. Для оплаты квитанции необходимо посетить отделение, взять талон и подойти к окну сотрудника в порядке очереди. Вы отдаете специалисту бланк и осуществляете оплату наличными купюрами или банковской карточкой. Взамен операционист выдает чек и сдачу, если прошла оплата наличными. Минус этого способа – трата времени на визит в отделение и ожидание в очереди.
  • Через банкомат (терминал). Осуществить транзакцию таким способом можно только через банковскую карту. Пластик необходимо вставить в банкомат, перейти в отдел оплаты счетов, открыть вкладку «Коммунальные платежи», выбрать контрагента и считать штрих-код на квитанции через специальный сканер.
  • В личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для загрузки сайта необходимо портативное устройство или компьютер с выходом в сеть. Владельцу кабинета необходимо авторизоваться в системе, перейти в раздел «Платежи и переводы», указать вид транзакции, найти управляющую компанию и сверить реквизиты. Следующим этапом необходимо выбрать карту, с которой будут списаны деньги, и ввести код, полученный на телефон, для подтверждения согласия.
  • При помощи приложения для мобильных устройств. Функции этой небольшой программы схожи с сервисом «Сбербанк Онлайн», поэтому все действия по оплате счетов аналогичны.

Закрыть любой счет через операциониста может каждый гражданин, однако все остальные способы доступны только держателям пластиковых карт Сбербанка. В то же время безналичная оплата квитанции обходится дешевле, чем осуществление операции при личном визите в отделение. Разница может достигать 1-2% от суммы платежа.
.
Чтобы оплата коммунальных услуг и услуг сотового оператора проходила в установленную дату, можно воспользоваться услугой автоплатежа. Подключить эту опцию можно через приложение или онлайн-сервис абсолютно бесплатно.

Если вы хотите сэкономить время, удаленный способ оплаты квитанций является более выгодным, так как в этом случае комиссия Сбербанка ниже или вообще отсутствует. Об актуальных тарифах за обслуживание в конкретном регионе вас уведомят в ближайшем офисе банка – операторы горячей линии часто не располагают подобной информацией и будут соединять Вас с тем же отделением.

Способы оплаты ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные. К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.

Коммунальные услуги — это индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую формирует управляющая компания.

В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают жителей электроэнергией, водой или газом. Если управляющая компания не включает их оплату в ЕПД, квитанции от этих компаний будут приходить отдельно.

Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии

Как оплатить ЖКХ без комиссии? При выборе способа оплаты необходимо понимать, какие взимают проценты, а также срок доставки платежа:

  1. Банковская касса. Такая услуга предоставляется во многих банках. Проценты за обслуживание берут большие. Исключение – небольшая группа банка, предлагающая для своих клиентов нулевую комиссию. Другой минус – огромные очереди.
  2. Отделение почты. Здесь также клиент рискует попасть в огромную очередь, взимается комиссионный сбор.
  3. Банкоматами могут воспользоваться владельцы пластиковой карты. Проценты в банкомате минимальные. Есть банковские организации, в которых процент для своих клиентов минимален. Банкоматы работают круглосуточно, поэтому и оплатить все можно в любое время суток. Очередей практически нет. Но не во всех банкоматах есть такая услуга.
  4. Что касается терминалов, он идентичен варианту с банкоматом, только сумма вносится наличными. Терминалы есть и в торговых центрах, и в крупных супермаркетах, и на заправках. Минус – не выдается сдача. Оставшаяся сумма зачисляется в счет следующего месяца.
  5. Автоплатеж. Платеж производят автоматически с банковского счета в определенную дату. Такая услуга оформляется в банке, в котором у клиента открыт счет. Счет нужно пополнять. Комиссии нет, услугу предоставляют бесплатно. Иногда может быть двойное списание суммы. Для оплаты обычно списывают фиксированную сумму, в платежной квитанции она меняется. Может произойти недоплата, и будут начисляться пени.
  6. Интернет-банкинг. Почти у всех крупных банков есть такая услуга на официальных сайтах. Операция проводится в любое время суток. Нужно иметь вход в личный кабинет и карту этого банка. Оплата ЖКХ производится банковской картой через интернет практически без комиссии.
  7. Мобильный банк. Платеж проводится с помощью отправки СМС. Нужно подключить банковскую карту к данному виду услуги. В банк направляется СМС с указанной суммой, и банк переводит деньги с вашего счета получателю.
  8. Платежные системы. «Яндекс. Деньги» ,Webmoney, QIWI оплату производят с помощью компьютера и интернета. В виртуальных кошельках должны находиться реальные деньги. Проценты за обслуживание снимаются от 0,8% до 2,5%.
  9. Оплата в управляющей компании. Оплату производят наличными, без комиссии. Посещение только личное в часы приема бухгалтерии управляющей компании.

Размер комиссии

Оплата даже в одном и том же банке указывает на то, что при разных способах процент сбора за услугу не одинаков.

Сбербанк предлагает следующие варианты:

  1. Кассы – сбор 3%, для ЕПД – 2%, для «Мосэнергосбыта» — 2,5%.
  2. Банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными. Комиссия за услугу – 0,9% для оплаты ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных – 2%. Минимальная комиссия – 10 рублей. Если воспользоваться картой Сбербанка, проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для остальных платежей – 1%.
  3. Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн, мобильный банк или автоплатеж проводится почти без комиссии. Подключение бесплатное. Комиссия за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для остальных платежей – 1%. Оплату производят картой Сбербанка. Зачисление средств получателю моментальное.

Где можно оплатить ЖКХ без комиссии? Оплатить можно следующими способами:

При выборе способа платежа нужно обращать внимание на следующие факторы: 

  • надежна ли система приема оплаты;
  • удобен ли прием платежей;
  • каков срок доставки оплаченной суммы поставщику коммунальных услуг;
  • комиссионный сбор за оказанную услугу;
  • можно ли подтвердить платеж в виде распечатанной квитанции.

Оплата онлайн-сервисом Альфа-банк

Многие люди неохотно начинают пользоваться новыми технологиями, многие по старинке платят за коммунальный сервис на почте и в отделениях банка.

Платежи онлайн для весомой части населения оказываются недоступны, хотя степень проникновения сети интернет в жизнь увеличивается с каждым годом.

Современные сервисы привлекают новых пользователей благодаря достоинствам:

  • операции выполняются за считанные минуты (или даже секунды);
  • нет необходимости тратить время на ожидание в очередях;
  • минимальная комиссия (или ее отсутствие);
  • большой выбор оплачиваемых услуг;
  • создаются шаблоны (можно не вводить каждый раз одну и ту же информацию, чтобы оплатить счета);
  • возможность получения платежной квитанции для разрешения спорных ситуаций.

По сравнению с оплатой в отделениях и на почте комиссия в приложении Альфа Банка «Альфа-Клик»(https://alfabank.ru/everyday/online/alfaclick/payments/communal/) делает услугу более выгодной для рядовых пользователей.

Для внесения платы за услуги, различных выплат, переводов и других действий используется одна карта.

Тинькофф-банк

Преимущества оплаты ЖКХ в Тинькофф-банке онлайн (https://www.tinkoff.ru/payments/categories/kommunalnie-platezhi/):

  • нет необходимости стоять в очереди в банк, все транзакции производятся онлайн;
  • проводить оплату можно в любой момент времени, даже ночью;
  • в Тинькофф оплата ЖКХ без комиссии – дополнительные комиссионные не взимает ни банк, ни поставщик услуг;
  • исключены ошибки оператора, так как вы контролируете каждый шаг и сверяетесь с нужными сведениями по квитанции.

Тинькофф оперативно переводит деньги поставщику коммунальных услуг – средств дойдут в течение суток, и вам засчитают платеж.

Для начала необходимо пополнить карточный счет на необходимую сумму. Если нет дебетовой карты Тинькофф, то подойдет и кредитка, и накопительный счет.

То есть кредитной картой Тинькофф оплатить коммунальные услуги можно, и за это также не возьмется комиссия. Кроме того, будет действовать льготный период продолжительностью до 55 дней, в течение которого можно пополнить кредитку обратно, избежав начисления процентов.

Банк Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт предлагает оплатить коммунальные платежи как с помощью платежной службы Rapida, так и на сайте RS-express (https://www.rsb.ru/services/other/?type=2).

Здесь принимается оплата всех видов коммунальных услуг:

  • электричества;
  • горячего и холодного водоснабжения;
  • отопления;
  • содержания жилья;
  • газообеспечения дома.

Оплата ЖКХ через интернет производится с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, JCB, выпущенных как Банком Русский Стандарт, так и другими российскими банками.

Субсидии на оплату ЖКХ

Можно подать заявление на начисление вам субсидий при оплате коммунальных услуг, если расходы на коммунальные услуги превышают 22% от среднего дохода вашей семьи (в разных регионах процентное значение может меняться в меньшую сторону).

Для получения субсидии необходимо обратиться в орган местного самоуправления. Список документов, которые нужно подготовить, можно узнать либо у юриста администрации, либо на официальном сайте органа самоуправления.

В течение 10 дней с момента подачи заявления вы получите ответ по вашему заявлению. В случае отказа в субсидии к ответу будут также приложены основания для отказа. После устранения этих оснований можно вновь обратиться в орган самоуправления с заявлением на оформление субсидии.

Кто может получить субсидии:

  1. Безработные.
  2. Пенсионеры. Пенсия маленькая, а наличие других официальных доходов маловероятно. Также в стране много одиноких пенсионеров, которые могут рассчитывать только на поддержку государства. К примеру, пенсионеры старше 80 лет освобождаются от оплаты капремонта полностью, а старше 70 лет платят половину.
  3. Для малоимущих: это обычно работающие граждане, но заработная плата их слишком мала.
  4. Многодетные семьи с невысоким уровнем заработной платы родителей.
  5. Родители-одиночки.
  6. Инвалиды. По ряду причин данная категория льготников не может обеспечить себя сама.
  7. Семьи, в которых прожиточный минимум на одного взрослого трудоспособного члена семьи не достигается.

Также льготные условия предоставляют:

  • участникам жилищных кооперативов;
  • владельцам своих квартир в многоквартирных домах;
  • людям, которым их жилье досталось из государственного фонда;
  • арендаторам недвижимости, полученной из частных фондов.

Что будет, если не платить ЖКХ

За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж. За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца.

В квитанции есть графа «Оплатить до определенного числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу. Коммунальные услуги отменят, если долг превысит два месяца.

Поставщик сначала попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг не погасят, с третьего месяца подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат. Но по закону нельзя ограничить подачу холодной воды и отопления.

Если должник отказывается оплачивать коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Если судебные приставы не могут убедить оплатить услуги через суд, они открывают исполнительное производство на должника. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Крайняя мера – выселение из квартиры. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги 6 месяцев и более.

Если выселяют собственника, государство выставляет его квартиру на торги и предоставляет другую жилплощадь взамен. С вырученных денег оплачиваются долг за ЖКУ и судебные расходы, а оставшиеся деньги возвращаются собственнику.

С учетом занятости населения и современных разработок в области электронных технологий, банковские учреждения и мобильные операторы на сегодняшний день предоставляют удобные сервисы по оплате услуг ЖКХ с минимальными временными затратами и отсутствием дополнительных процентов.

Для этого лишь требуются банковская карта, мобильный телефон и доступ в интернет – ресурсы, которыми располагает каждый человек. Одними их самых выгодных способов оплаты ЖКХ в 2021 году являются различные онлайн-сервисы.

Все большее увлечение населения удаленными сервисами не только уменьшает очереди на местах и облегчает жизнь, но и позволяет экономить домашний бюджет.

Источники

  • https://journal.tinkoff.ru/ask/komissiya-zhkh/
  • https://bankstoday.net/last-news/komissiyu-za-oplatu-zhkh-otmenili-razbiraem-chto-prinyali-gosduma-i-pravitelstvo-i-kak-ne-platit-protsenty
  • https://sbotvet.com/platezhi/komissija-zhkh/
  • https://sbank-gid.ru/831-razmer-komissii-v-sberbanke-pri-oplate-kvitancii.html
  • http://expert-home.net/oplata-zhkh-bez-komissii/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: