- Какие номера у операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки
- Справочная Билайн
- Справочная МТС
- Справочная МегаФон
- Номера других служб поддержки
- Служба 009. Узнать точно, заказать быстро
- Справочные Москвы по защите прав потребителей
- Справочные Москвы по коммунальным услугам
- Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
- Телефоны справочных служб Калининграда
- Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
- Справочные по разным вопросам
- Справочные телефоны Минска – короткие номера справочных служб
- Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
- Справочные Москвы по состоянию дорог, уборке улиц
- Справочная информация
- Как позвонить в справочную службу?
- Справочная по социальной защите
- Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
- Справочные Москвы по строительству
- Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию
- Выводы
Какие номера у операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки
Получить консультацию у своего оператора можно в круглосуточном режиме, используя бесплатный номер центра поддержки. Номера горячей линии всех крупных операторов сотовой связи единые, и не отличаются по регионам. Поэтому независимо от того, в каком городе был активирован номер, и в каком городе потребовалась консультация, можно позвонить на бесплатный справочный номер оператора с мобильного, и получить ответы.
Одновременно с телефонами горячей линии, операторы стали предлагать и другие варианты получения консультации. Сегодня мы расскажем по каким номерам можно совершать бесплатный звонок своему оператору дома и за границей, и как еще можно быстро и бесплатно получить консультацию.
Справочная Билайн
Бесплатный короткий номер для связи с оператором Билайн, который можно набрать со своего мобильного телефона — 0611. Перед тем как соединиться со специалистом, необходимо прослушать голосовое меню. Если вопрос информационного характера, то мы рекомендуем воспользоваться автоинформатором. Там можно получить ответы на большинство вопросов по тарифам и услугам.
Есть также дополнительные номера телефона службы поддержки Билайн, звонить на которые бесплатно можно не только с билайновского номера, но и любого другого сотового оператора, или стационарного.

Стоит отметить, что в зависимости от дня недели, а также времени, можно довольно продолжительное время ждать соединения по этому номеру с “живым” оператором “Билайн”. Однако если требуется помощь специалиста, и решить вопрос нельзя самостоятельно, то остается ждать соединения.
Справочная служба Билайн |
|
С мобильного номера Билайн |
0611 |
С номера любого оператора |
8 800 700 0611 |
С мобильного Билайн в международном роуминге |
+7 495 7972727 |
Однако есть и другие варианты, которые позволят получить консультацию. На сайте либо в приложении “Мой Билайн” доступно обращение через чат. Здесь иногда тоже необходимо ждать соединения со специалистом, а изначально даже приходится общаться с “виртуальным”, который дает ответы на самые распространенные вопросы, анализируя текст.
Справочная МТС
Абоненты МТС также могут связаться бесплатно со службой поддержки со своего мобильного по короткому номеру 0890, или использовать другие телефоны, на которые можно звонить с другого оператора, или городского. Кстати, набрать бесплатно этот номер можно в Украине (сеть Vodafone) и Беларуси (сеть МТС).
Как и на Билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц.
Справочная служба МТС |
|
С мобильного номера МТС |
0890 |
С номера любого оператора |
8 800 250 0890 |
С мобильного МТС в международном роуминге |
+7 495 7660166 |
Для остальных клиентов оператора предлагается платная консультация без ожидания на линии. Она доступна в часы пик, когда ждать консультации можно продолжительное время. В этом случае система автоматически предложит воспользоваться платной услугой, стоимость которой составляет 20 рублей. За эту сумму абонент получает возможность на протяжении текущих суток звонить и соединяться со специалистом в приоритетном порядке неограниченное количество раз.

Получить консультацию также можно зайдя на сайт МТС, и нажав в правом нижнем углу пиктограмму чата со специалистом. В открывшемся диалоговом окне потребуется пройти авторизацию в личном кабинете. Без этого консультация невозможна. Соединение с оператором происходит достаточно быстро, поэтому можно сразу набирать свой вопрос.
Если же при обращении в чат вас встретит виртуальный помощник Смарти, то наберите вместо текста сообщения “живой оператор”. После этого вам будет предложено подтвердить, что вас интересует перевод на консультанта.
Справочная МегаФон
У МегаФона есть все стандартные для крупного оператора бесплатные номера для связи со службой поддержки. Для соединения со специалистом также потребуется прослушать информацию в автоматическом режиме, а в зависимости от нагрузки на службу поддержки, можно тоже длительное время ожидать соединения.
Справочная служба МегаФон |
|
С мобильного номера МегаФон |
0500 |
С номера любого оператора |
8 800 550 0500 |
С мобильного МегаФон в международном роуминге |
+7 926 111 0500 |
Позвонить бесплатно оператору со своего мобильного МегаФон можно также из любой точки мира, или с номеров других операторов.

Среди дополнительных каналов стоит отметить возможность отправить вопрос по СМС, используя короткий номер справочной службы 0500. Бесплатно эта услуга доступна только при отправке сообщения в России.
Номера других служб поддержки

- Существует также номер, по которому можно осведомиться о наличии лекарств в аптеках: 927-0561.
- В единую справочную автовокзалов легче всего дозвониться по номеру 468-04-00, а по железнодорожному транспорту – с 266-90-00 по 266-93-33 включительно.
- Заказ международного разговора осуществляется по номерам 8-191, 8-192, 8-193, 8-194, а проконсультироваться в справочной международной телефонной сети по поводу тарифов или кодов можно по телефону 8-190.
- Бизнес-справка (валюта, ценные бумаги): 299-00-04. Узнать номера фирм, торгующих по наиболее низким расценкам: 234-95-59. Отправить телеграмму можно по телефону 06, а узнать точное время – по номеру 100.
- Образование в Москве: 965-67-62. Услуги в Москве: 965-0009. Узнать о заблудившихся детях можно по номеру 401-9011, а о забытых в метро вещах – 222-2085. Справочная международных авиалиний: 156-80-19, заказ билетов 155-50-45.
Служба 009. Узнать точно, заказать быстро
Набрав единый номер 009, вы можете пользоваться самой актуальной базой данных одного из крупнейших операторов фиксированной связи.
Справочные Москвы по защите прав потребителей
Горячая линия Роспотребнадзора
(800) 100-00-04 (будние 10.00-17.00, перерыв 12.00-12.45)
Федеральная служба судебных приставов
(495) 620-65-65 (пон-четв — 9.00-18.00, пятн 9.00-16.45)
Центр эпидемиологии Москвы
(495) 687-39-61 (9:00-17:30 по будням)
Справочные Москвы по коммунальным услугам
Вопросы по ЖКХ
(495) 777-77-77 (8.00-20.00)
Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ
(495) 539-25-25
OАО «Мосводоканал»
(499) 763-34-34 (круглосуточно)
ПАО «МОЭК»
(495) 539-59-59 (круглосуточно)
Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43
Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на “временные каникулы” без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.
Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00
Телефоны справочных служб Калининграда
Международный телефонный код города Калининграда — 4012
Аварийные службы
Пожарная охрана | 01 |
Аварийная горгаза | 04 |
Городская аварийная служба (электроосвещение, отопление, водоснабжение, канализация) | 004 |
Аварийно-ремонтная служба (круглосуточная) | 96-53-28 |
Аварийные теплосети | 96-50-58 |
Аварийная электросетей (диспетчерская) | 46-46-14 |
Аварийная лифтовая (Отис-лифт) | 35-54-42, 35-54-43, 35-54-46 |
Горсвет | 53-42-62 |
Телефонная сеть | 008 |
Водоканал
Центральная диспетчерская служба |
8(4012)21-58-05, 8(4012)21-92-25, 8(4012)95-65-68 |
Медицинская помощь
Скорая медицинская помощь | 03 |
Травмпункт для взрослых | 58-59-53 |
Травмпункт для детей | 21-05-78 |
Стоматологическая помощь | 21-47-79 |
Психологическая помощь (телефон доверия) | 97-78-81 |
Станция городской медицинской помощи | 21-18-10 |
Больница скорой медицинской помощи | 53-45-56 |
Инфекционная больница | 53-11-80 |
Станция переливания крови | 93-53-75, 21-54-65, 21-55-41 |
Справочная аптек | 53-08-22 |
Справочная по наличию лекарств в городе | 64-58-70 |
Дежурные аптеки
Киевская, 103 | 64-17-24 |
пр. Мира, 98 | 21-78-83 |
Ленинский пр-т, 151 | 65-59-56 |
Специальные службы
Телефонная справка (бесплатная) | 09 |
Телефонная справка (платная) | 057 |
Прием заказов на международные телефонные переговоры | 815 |
Справочная междугородней телефонной сети | 818 |
Прием телеграмм | 066 |
Точное время |
060 |
Оперативный дежурный правительства | 46-75-45 |
Управление Роспотребнадзора (отдел защиты прав потребителей) | 53-69-42 |
Бюро регистрации несчастного случая | 53-95-55 |
Справочные службы милиции, ГИБДД, ФСБ, службы спасения
Милиция | 02 |
Единая служба спасения МЧС | 051 |
Западное УВД на транспорте | 45-50-82 |
Паспортно-визовый отдел УВД Калининградской области | 30-11-48 |
Поисково-спасательный отряд МЧС | 58-44-14 |
Дежурный УВД | 214639 |
Дежурный ГИБДД | 452825 |
Отдел милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка | 35-95-18 |
Управление ФСБ, дежурный | 21-48-55 |
Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09. О всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.
Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00
Справочные по разным вопросам
Государственный архив РФ
(495) 580-88-41 (будн. 14.00-16.00)
Военная прокуратура
(499) 244-52-75
ФСБ России
(495) 224-22-22
Федеральная миграционная служба Москвы
(495) 587-07-87
Федеральная налоговая служба Москвы
(800) 222-22-22
Диспетчерская служба «Ритуал»
(499) 610-00-00
Справочная для туристов
(800) 302-31-12
«Горячая линия» по вопросам призыва на военную службу
(495)-679-19-26
Комитет ветеринарии (по любым вопросам о животных)
(495) 633-77-07
Справочные телефоны Минска – короткие номера справочных служб
101
Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: +7 (495) 963-55-52.

Справочные Москвы по состоянию дорог, уборке улиц
ГБУ «Гормост»
(495) 632-58-46 (круглосуточно)
ГКУ «Автомобильные дороги»
(499) 127-27-01 (круглосуточно)
ГУП «Мосводосток»
(495) 690-80-60 (пон-четв: 8.00-17.00, пятн. 8.00-15.45)
Справочная информация
Данные об организациях г. Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России: названия, адреса, номера телефонов, факсов, адреса сайтов, электронной почты, и время работы фирм и организаций различных форм собственности .
Как позвонить в справочную службу?
Нужно позвонить какому-то человеку или в организацию, но вы не знаете номер телефона? Именно для таких случаев существует справочная служба, в распоряжении которой находятся самые подробные телефонные справочники.
Достаточно набрать номер, сообщить исходные данные, и через несколько секунд усталый женский голос продиктует вам заветный номер.
Давным-давно, когда мобильной связи не существовало, как, впрочем, и интернета, был только один способ дозвониться до справочной службы – с обычного городского телефона, установленного в квартире, учреждении или даже с телефона-автомата на улице.
Для того, чтобы позвонить, нужно было набрать всего две заветных цифры:
Но если с компаниями и учреждениями все довольно просто – достаточно указать их название – то при поиске квартирного телефона придется сообщить его фамилию, имя и отчество, а также домашний адрес.
Если вы ищете Иванова Александра Петровича, то, скажем, в Москве полных тезок может найтись несколько десятков, поэтому адрес поможет выбрать из них того, кто нужен именно вам.
Может случиться и так, что телефон зарегистрирован не на имя того человека, которого вы ищете, а на другого члена семьи – в этом случае адрес тоже необходим, иначе вам просто ответят, что такой человек в базе данных отсутствует.
Служба 09 является всероссийской справочной службой. Помимо нее во многих крупных городах существуют свои справочные службы.
Помимо справочной службы 09, сегодня существует и коммерческая справка 009, которая дает информацию о компаниях, производимых ими товарах и услугах. Обращение в эту службу платное, в отличие от обычной справочной. В конце месяца сумму, потраченную на услуги справочной 009, вам приплюсуют к общему счету за телефон.
Как позвонить в справочную службу с мобильного?
Звонки в справочную службу 09 с мобильных телефонов разных операторов осуществляются в каждом случае по собственным правилам, о которых будет сказано ниже. Однако для всех без исключения операторов действует следующий номер: 8-код города-990-91-11.
При этом все звонки являются платными и оплачиваются по действующему тарифному плану вашей сим-карты. Звонки в коммерческую справку 009 тоже набираются у каждого оператора мобильной связи по-своему.
Как позвонить в справочную МТС?
Звонок в справочную службу 09 с сим-карты оператора МТС не будет для вас бесплатным.
Но и пугаться больших расходов тоже не нужно: это всего лишь стоимость звонка на стационарный телефон по вашему текущему тарифу.
— Чтобы позвонить в службу 09, нужно набрать комбинацию *09 и нажать клавишу звонка.
— В службу коммерческой справки 009 вы сможете дозвониться, набрав 009 или 0987.
Как звонить в справочную службу Билайн?
Для того, чтобы дозвониться во всероссийскую службу справки 09 с телефона Билайн, вам необходимо набрать 009 или 0987.
Оплата звонка соответствует звонку на любой другой городской телефон.
Как дозвониться до справочной службы Мегафон?
Компания Мегафон приготовила приятный сюрприз для своих абонентов: дозвон в справочную службу 09 сделан бесплатным. Вам нужно сделать звонок на короткий номер 090 и задать интересующий вас вопрос.
Для жителей Москвы это номер немного длиннее: 01-888. Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться номером 0987, чтобы поговорить с работником городской справочной службы.
Как позвонить в справочную Теле2?
Абоненты мобильной сети Теле2 для звонков в справочную всероссийскую службу 09 используют привычный номер, но со звездочкой перед цифрами: *09.
К сожалению, разговор не будет бесплатным, но оплачиваете вы только звонок на стационарный телефон. Кроме того, можно воспользоваться номерами 009 и 0987, чтобы задать вопрос оператору колл-центра коммерческой справочной службы.
Справочная по социальной защите
Центр для несовершеннолетних
(495) 656-15-52 (9.00-22.00)
Ресурсный центр для инвалидов
(495) 674-09-32
Центр социальной адаптации для бездомных
(499) 357-01-80 (круглосуточно)
Сектор социальной помощи бездомным гражданам
(499) 488-63-60 будние 08.00—16.45
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.
Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Справочные Москвы по строительству
Горячая линия Департамента строительства Москвы
(495) 650-50-55 (будн. 8.00—17.00)
Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы
+7 (499) 401-01-01 (будн. 09:00—18:00)
Департамент градостроительной политики Москвы
(495) 356-34-08
Департамент строительства Москвы
(495) 530-60-77
Комитет и градостроительству города Москвы (Москомархитектура)
(499) 251-65-61
Москомэкспертиза
(495) 957-99-20
Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию
Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.
Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.

Выводы
Получить консультацию у своего оператора можно бесплатно, но не всегда быстро. Это связано с тем, что часто приходится ждать соединения со специалистом, особенно это актуально для вечернего времени.
Чтобы сократить время на получение консультации, рекомендуем также использовать альтернативные варианты связи — чат на сайте или в приложении, через соцсети, а также мессенджеры.
- https://www.topnomer.ru/blog/kak-svyazatsya-so-sluzhboy-podderzhki.html
- https://mob-mobile.ru/statya/1264-nomer-telefona-spravochnoy-sluzhby-i-drugie-poleznye-nomera-v-moskve.html
- https://mgts.ru/home/phone/information-service/009/
- http://mosfo.ru/o-moskve/nomera-telefonov-informacionno-spravochnyh-sluzhb-moskvy
- https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/06042020/156590
- https://8-metro-police.ru/raznoe-2/telefony-spravochnyx-sluzhb-telefony-spravochno-informacionnyx-sluzhb-goroda-moskvy.html