Оферта: предложение о заключении договора в 2021 году

Оферта и действующее законодательство

Оферта регулируется ст. 435-449 Гражданского кодекса. Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать все существенные условия договора, а также, желательно, иные необходимые для наиболее полного информирования контрагента условия договора.

Для чего нужна оферта

Оферта является удобным способом налаживания сотрудничества в ряде случаев. Оферту применяют, например, при появлении нового товара либо услуги, о которых раньше не знал никто. Составление грамотного предложения с последующим направлением представляет собой удобный способ получения прибыли за наименьшее время.

Удобно использовать оферту, когда нужно побыстрее продать товар по сниженной стоимости. Она будет иметь вид предложения на условиях акции с определённым сроком её проведения. Когда направляется счёт-оферта, конкретно указывается последний день (дата) действия данного ценового предложения.

Также предприятия направляют оферты (предложения), если нужны наработка клиентской базы и привлечение новых клиентов.

Когда договор на бумаге нельзя заменить офертой

Есть два случая, когда понадобится бумажный договор с подписями. А с ним и переговоры по условиям. Вот эти случаи:

  1. Клиент получает нетиповую услугу. К примеру, фитнес-клуб работает по оферте на посещение зала. Посетители приезжают, платят по ценнику и занимаются с тренерами по типовой программе. Но если тренер за повышенную плату выезжает домой к клиенту после травмы, условия из оферты не подойдут. Для защиты от споров лучше составить договор с индивидуальными условиями: время занятий, программа реабилитации, порядок отмены визита.

  2. По закону договор нужно составить в виде одного документа. Чаще всего предприниматели сталкиваются с двумя из них: это аренда и продажа недвижимости. Ещё по оферте нельзя заключать корпоративный договор между участниками ООО.

Отличия оферты от рекламных предложений

Реклама продукции или услуг не содержит определенных условий, чтобы сделка состоялась. Ее задача заключается в том, чтобы представить товар покупателю. Предоставляется только краткое описание продукции и ее характеристик. Не указываются сроки поставки. Клиент после такой рекламы должен сам заинтересоваться и узнать все подробности приобретения продукции.

Оферта, наоборот, указывает на все характеристики товара, его стоимость, сроки доставки и прочие нюансы. То есть, потенциальный покупатель уже изначально знает все подробности заключения сделки.

Договор оферты и его виды

Договор оферты может быть нескольких видов:

  1. В зависимости от формы:
    • устной;
    • письменной.
    • В зависимости от адресанта:
      • публичной (это предложение адресуется неопределенному кругу лиц, то есть договор может быть заключен с любым лицом, которое отзовется на него);
      • свободной (предложение делается нескольким лицам, чаще всего покупателям от продавца, и целью его является мониторинг рыночных условий на определенную группу товаров);
      • твердой (целенаправленное предложение, рассчитанное на одного клиента, который может быть, например, потенциальным покупателем, с обязательным указанием срока действия договорного периода);
      • безотзывной (такое предложение рассчитано на каждого желающего согласного на заключение соответствующего договора оферты, но без права его отмены/отзыва).

      Из названных разновидностей в международной торговле принято использовать только две – твердую и свободную, и только в письменной форме.

      Рассмотрим примеры договоров оферты для каждого из видов:

      1. Примером публичного вида офертной договоренности могут служить:
        • договор на предоставление телевизионных или интернет-услуг (акцепт подразумевает подачу письменной заявки на подключение);
        • договор на кредитование денежных средств (также заключается на основании поданной заявки).
        • Для свободного вида предусмотрено применять специальный документ, предназначающийся нескольким лицам на рассмотрение без четких временных ограничений и связывающих обязательств, рассчитывается на дальнейшее ведение переговоров.
        • Твердый вид может быть в виде письма, в котором прописаны все существенные условия договорного соглашения, в том числе и временной период акцептования.
        • Безотзывный – чаще всего встречается в виде акционных или ценных бумаг.

        Специалисты предупреждают: не следует путать понятие договора оферты и коммерческого предложения, так как не все коммерческие предложения по своим условиям могут быть признаны офертой. Чтобы отличать эти два вида предложения, нужно знать их особенности.

        Публичная оферта

        Это предложение адресовано большому кругу лиц как юридических, так и физических. Приведем пример, магазин предлагает приобрести товар по сниженной стоимости. И это предложение относится к любой категории населения: пенсионерам, работающим, студентам и так далее.

        У публичной оферты есть несколько признаков:

        • Ее могут заключать в устной форме. А при покупке потребитель не подписывает никаких документов.
        • В качестве покупателя может выступать физическое и юридическое лицо.

        Другими словами, публичная оферта — это своеобразная реклама товара и услуг. Ее можно увидеть по телевидению, узнать подробности из газеты. Есть и друге источники распространения подобной информации.

        Довольно часто продавец, предлагая свой товар, указывает, что предложение не является публичной офертой.

        Что это означает? Продавец просто проводит рекламную акцию, которая не относится к коммерческому предложению.

        Непубличная оферта

        Направлена конкретному лицу (физическому либо юридическому) или конкретной ограниченной группе лиц. К примеру, гражданин желает арендовать квартиру. Владелец квартиры пишет ему в Вайбер: «Аренда стоит 40 000 рублей/месяц, заселиться можно 10 апреля».

        Твердая оферта

        Это предложение о сотрудничестве, направленное конкретному лицу. Оферту называют «твердой» в том случае, если соблюден ряд условий:

        • указан конкретный товар или услуга;
        • оговорен срок действия предложения.

        Например, магазин предлагает приобрести продукции по сниженной стоимости в двухнедельный срок с момента действия данного предложения.

        Свободная оферта

        Такое предложение очень часто встречается в тех случаях, когда фирма выходит на новый для нее рынок (или в новый регион присутствия). Желая изучить возможный потребительский спрос, компания присылает оферту конкретным адресатам. Любой из них может приобрести товар или купить услугу, и продавец обязан выполнить свое обещание. По количеству откликов продавец судит о возможностях рынка.

        В отличие от публичной оферты, свободная оферта адресуется конкретным фирмам или частным лицам, а не безграничному кругу покупателей. Таким образом, свободная оферта делается (предлагается) нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка.

        Безотзывная

        Подразумевает, что делающий предложение человек не способен его отменить. Единственной возможностью является отправка сообщения об отмене, но с приложением еще одной оферты. В качестве примера можно привести предложение от тех компаний, что выпускают акции своим акционерам.

        Как оформить оферту

        Оферта, оформленная в письменном виде, по своему содержанию представляет коммерческое предложение продавца потенциальному покупателю. Однако оферта имеет юридическую силу договора, если покупатель подпишет ее.

        При составлении подобного соглашения всегда указывается, что оно является офертой.

        Важно указать также контактные данные и такие необходимые сведения:

        1. Полная, достоверная информация о товаре, работе или услуге, которые предполагается продать (наименование, характеристики, количество, стоимость и т.п.).

        2. Способы заключения сделки (подписание договора).

        3. Способы расчета за покупку с указанием соответствующих контактов и реквизитов продавца (передача денежных средств наличным способом, или расчет осуществляется в безналичной форме).

        4. Ответственность за возможное нарушение оферты (штрафные санкции).

        Отметим, что бланк соглашения можно составить самостоятельно, поскольку унифицированной формы нет.

        Стороны оферты

        Есть лицо, которое предлагает услугу или товар, и лицо, принимающее это предложение или отказывающееся от него. В законодательстве эти две стороны определены терминами:

        Оферент — лицо, которое предлагает заключить договор.

        Акцептант — адресат, которому направлено предложение.

        Что такое акцепт

        Если изученное предложение понравилось адресату, и он хочет им воспользоваться, он принимает его. То есть, акцептует.

        Акцепт — соглашение с предложением.

        Акцептовать можно письменно или устно. Все зависит от типа предложения. После акцепта заключаются другие договоры, если этого требуют условия будущей сделки.

        Для кого удобен такой способ

        Направлять предложение о заключении контракта удобно банкам. Кредитные учреждения рассылают потенциальным клиентам простую инструкцию для оформления кредита или обслуживания счета. Соглашение с условиями подтверждается подписанием документов и конкретными действиями сторон. Как пример — активация физическим лицом кредитной карты (апелляционное определение Ставропольского краевого суда по делу №33-7366/2016 от 06.09.2016). Активируя карту, человек фактически подтверждает свое волеизъявление.

        Другой случай для применения — когда сторонам нет необходимости прописывать специальные условия или требования к исполнению соглашения. В таких ситуациях согласование контракта подтверждают фактические обстоятельства — выполненные работы и длительный характер взаимоотношений участников сделки (постановление АС Северо-Западного округа №Ф07-225/2017 по делу №А21-3058/2016 от 06.03.2017).

        Через запрос, направленный неопределенному кругу лиц, заключается соглашение о розничной купле-продаже (ст. 492 ГК РФ). Это публичный договор: продавец заключает его с каждым лицом, который обращается к нему, основываясь на условиях публичной оферты (ст. 426 ГК РФ). Публичной в этом случае является реализация товара в конкретном месте и по конкретной цене. Как только покупатель оплачивает товар, он акцептует предложение о заключении договора купли-продажи от продавца. Соглашение между сторонами заключается при выдаче чека или иного расчетного документа.

        Реклама, рассылки и подобные предложения — это не оферта, а приглашение к ней, если внутри письма не оговорены иные условия (п. 1 ст. 437 ГК РФ).

        Когда оферта обязательна

        Для некоторых оферентов и акцептантов заключение контракта по полученному запросу является обязательным (ст. 445 ГК РФ).

        Если обязанность установлена для акцептанта (ч. 1 ст. 445 ГК РФ):

        1. Сторона направляет оференту акцепт, отказ или протокол разногласий в тридцатидневный период с момента получения письма.
        2. Если оферент не принимает протокол разногласий, он вправе передать его на рассмотрение в суд в течение 30 дней с момента его получения или окончания срока акцепта.

        Если обязанность заключить контракт установлена для оферента (ч. 2 ст. 445 ГК РФ):

        1. Оферент получает от акцептанта протокол разногласий и в течение 30 дней с этого момента отклоняет его или заключает договор на новых условиях.
        2. Акцептант вправе направить разногласия в суд, если не получает ответ на запрос или если возвращают отклоненный протокол разногласий.

        Если же сторона, для которой заключение соглашения является обязательным, уклоняется от этого действия, другая сторона вправе принудить к подписанию контракта через суд (ч. 4 ст. 445 ГК РФ).

        Сроки действия оферты

        Большая часть всех оферт — безотзывные и подразумевают ограниченный срок принятия (акцепта). В случае отзывной оферты акцепт возможен в течение ограниченного срока. Особенностью такого вида сделки является возможность со стороны продавца отозвать предложение в любой момент.

        В отдельных случаях срок акцепта устанавливается законодательно (чаще всего это относится к имуществу, оборот которого регулирует государство).

        Нужно ли подписывать договор оферты

        В случае публичного договора не требуется оформлять его на бумаге, а затем подписывать. Он имеет юридическую силу при совершении сторонами действий, которые выражают их желание вступление в предусмотренные договором отношения.

        Особенности договора оферты

        Договор оферты заключается по стандартному установленному законодательством нашего государства механизму. Этот механизм предполагает следующие действия:

        • одна сторона предлагает некоторые договорные условия;
        • вторая сторона вправе как принять их, так и отклонить, то есть должна прислать ответное контрпредложение со своими договорными условиями.

        Данные действия предусмотрены специально для случая, когда обе стороны не имеют возможности встретиться в одном месте для подписания этого договорного соглашения.

        Составление офертного документа по своей специфике напоминает составление обычного стандартного соглашения двух сторон на договорной основе. Вот основные отличительные признаки оферты от других соглашений, которые заключаются на договорной основе:

        1. Конкретность.
        2. Указание нормативных актов, которые призваны регулировать отношение сторон по договорным условиям.
        3. Обязательные для заполнения пункты, что содержат необходимую информацию:
          • предмет договоренности;
          • данные о контрагентах;
          • стоимость предлагаемых услуг или товаров;
          • сроки, предназначенные для оплаты;
          • форма и способы оплаты;
          • сроки ответа на офертное соглашение;
          • право обеих сторон;
          • штрафные санкции, применяемые в случае нарушения договорных условий офертного соглашения обеими сторонами.
          • Обязательно документ заверяется подписью оферента, с указанием его реквизитов.

          Рассмотрим пример ответа на офертное предложение: если оферентом является телекоммуникационная компания, которая предлагает свои услуги по трансляции некоторых каналов российского телевидения, то оплата счета за будущие предоставленные услуги будет автоматическим акцептом. То есть оплата счета услуг засчитывается в таком случае как основной признак заключения договора, а следовательно, и вступления в действие всех его пунктов. При этом нет необходимости что-то подписывать и заверять печатями.

          Что такое полис-оферта

          На этом типе стоит остановиться поподробнее. Полис-оферта — это документ, оформленный согласно законодательству РФ, в котором оферент предлагает клиенту заключить соглашение. Если говорить совсем просто, то полис-оферта — это договор.

          Однако в чем разница между договором и офертой?

          Оферта, как уже было сказано, всего лишь предложение. Ее главная задача — предложение заключения соглашения на условиях, которые в ней содержатся. И как только происходит соглашение со всеми условиями оферты (акцепт), тогда и заключается договор.

          Теперь все, что касается акцепта. Он представляет соглашение адресата с оговоренными условиями. Однако также он обязывает лицо совершить определенные действия для этого подтверждения (например: приобретение товара). В том случае, если на поступившее обращение у адресата существуют собственные условия, то это не акцепт — это встречная оферта.

          Стандартное предложение априори предполагает, что все условия должны быть соблюдены от начала и до завершения сделки. В том случае, если лицо не заинтересовано в соглашении — оно отказывается от акцепта, однако сделать это нужно либо предварительно, либо одновременно с заключением соглашения.

          Для более наглядного примера стоит привести пример с проездом в общественном транспорте. Именно при оплате проезда совершается акцепт — заключается определенный договор о перевозке, а также страховании жизни. Ответственность за жизнь лица у транспортной компании появляется потому, что ее на законодательном уровне обязывают соблюдать нормы безопасности.

          В том случае, если лицо не устраивают оговоренные условия — проезд не оплачивается, а также не происходит получение билета, который эту покупку юридически подтверждает.

          Однако, стоит отметить, что никаких договоров в «физическом смысле» не подписывается. Это происходит лишь потому, что в описанных условия недопустима вариативность. Есть два варианта: отказ или согласие. Предложение существует, но оно настолько «обыденно» и незначительно, что на нем не акцентируют внимания.

          Ключевое отличие с договором, как уже было косвенно замечено, составляет вариативность. Это обосновано тем, что у обеих сторон при его заключении существуют собственные условия, а для того, чтобы убедиться в обоюдном согласии на их исполнение — необходимо заключить договор.

          Счёт-оферта

          В таком счёте указывает название товаров/услуг, их объём, стоимость, главные условия предоставления/поставок, а также оплаты. При отправлении такого счёта потенциальному клиенту создаётся оферта. Плата по такому счёту указывает на согласие клиента с выдвинутыми ему условиями.

          Суть счёта-оферты

          В этом счёте, кроме стандартной информации (название продукции/услуг, их описание, объёмы, стоимость), указываются главные условия поставок.

          Оферта и реклама

          Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой. Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов.

          То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.

          Оферта и облигации

          Многие эмитенты вводят оферты для своих облигаций, то есть возможность досрочного погашения ценной бумаги по заранее оговоренной цене. Для долгосрочных облигаций оферта может быть средством, с помощью которого инвестор и эмитент могут регулировать доходность ценных бумаг. В некоторых случаях выплата по купонам облигаций может быть меньше, чем её рыночная цена, с помощью оферты облигации эмитент может регулировать доходность этой ценной бумаги.

          Формы оферты

          Практически все сталкивались с устной офертой. Ее можно услышать по телевизору, прочитать рекламный банер. Но есть и письменные виды оферты. К ним относят:

          • Письма с коммерческими предложениями, содержащие условия предполагаемой сделки.
          • Проект контракта, который содержит технические и коммерческие особенности сделки.
          • Типовое предложение, в котором указаны условия договорного сотрудничества.
          • Электронное письмо с указанием всех нюансов сделки.

          Можно принять оферту в устной форме, а затем подтвердить согласие подписанием соглашения.

          Особенности составления оферты

          Установленной законодательством формы для составления оферты нет . Самое главное, чтобы в ней была указана следующая информация:

          • название оферента и данные о нем;
          • наименование акцептанта и данные о нем;
          • описание предлагаемых товаров или услуг;
          • их стоимость;
          • варианты оплаты (наличный или безналичный расчет, бартер и другое)
          • доставка и оплата с случае принятия предложения;
          • условия акцептования;
          • условия изменения предложения.

          Также определяют условия, при которых оферта будет считаться принятой. Например, оплата товара или предоплата, заключение договора и другое. Описывают пошаговую инструкцию, если покупатель пожелает вернуть или обменять бракованный товар. Если в такой ситуации оферентом предусмотрены неустойки, он должен указать их размер в предложении.

          Как изменить и отменить оферту

          Отменить или изменить оферту можно до акцепта. Если не успели, клиент вправе требовать предложенное. Вот примеры отмены и изменения без рисков:

          • Интернет-магазин отменил бесплатную доставку до оплаты покупателем смартфона.
          • С сервера удалили бухгалтерскую программу до скачивания.
          • В барбершопе повысили цены на стрижку, пока к мастеру не было записи.
          • В инстаграме удалили фотографию кофты до сообщения покупательницы в директ.
          • Клиенту прислали письмо об окончании акции до его ответа.
          • В спортзале отменили утренние тренировки для будущих покупателей абонементов.
          • Бариста убрал меловой штендер, после того как налил кофе всем из очереди.

          «Не является публичной офертой» — что это значит

          Сама по себе фраза не значит ничего. Эта фраза не отменит для ее автора обязанности продать товар по рекламируемой цене, как и не обяжет автора рекламы продавать что-то, если в рекламе нет всех условий. Так говорят суды.

          Публичная оферта будет предложением заключить договор, если в ней указаны все условия этого договора.Для каждого договора они разные. Например, реклама «Каждое утро бургеры по 99 рублей» — публичное предложение, потому что сеть быстрого питания готова продавать большое количество одинаковых бургеров. Но реклама «Продаем гаражи за миллион рублей» публичным предложением не является — для договора купли-продажи недвижимости обязательно указание конкретного объекта.

          Выводы

          Оферта – это предложение заключить договор о поставке товара или оказании тех или иных услуг.

          Предложение делается в письменной форме.

          Оно может быть направлено одному или нескольким лицам.

          В оферте должны быть изложены условия поставки товара или оказания услуг, а также сроки и другая информация, которая способна привлечь внимание покупателя.

          Оферта обычно предшествует договору, если того требует закон. В остальных случаях оферта сама может служить договором.

          Источники

          • https://www.audit-it.ru/terms/agreements/oferta.html
          • https://autopravo.club/aministrativnoe/oferta-chto-eto-takoe/
          • https://e-kontur.ru/enquiry/1521/oferta-prosto
          • https://bankstoday.net/last-articles/chto-takoe-oferta-i-v-chem-ee-osobennost
          • https://VsiluZakona.ru/juridicheskie-sovety/polis-oferta-strahovanija-chto-jeto/.html
          • https://ZnayBiz.ru/predprinimatelskaya-deyatelnost/kontragenty/dogovornye-otnosheniya/dogovor-oferty.html
          • https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/predlozhenie-o-zaklyuchenii-dogovora
          • https://journal.tinkoff.ru/wiki/offer/

          Рейтинг
          ( Пока оценок нет )
          Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
          Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
          Добавить комментарий

          ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: