Передать показания счетчика холодной воды Ростов-на-Дону (Водоканал)

Содержание
  1. Потребителю для общего сведения
  2. Почему нужно передавать показания
  3. Передача показаний счетчиков воды
  4. Показания счетчиков воды через ГУП ИВЦ Ростовской области
  5. Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
  6. Описание основных функций личного кабинета
  7. Передача показаний счетчиков воды
  8. Оплата коммунальных услуг
  9. Как распечатать квитанцию
  10. Привязка нескольких лицевых счетов
  11. Водоканал Ростов личный кабинет – вход и регистрация абонента
  12. Отключение воды в Ростове на Дону сегодня
  13. Передать показания счетчиков за электроэнергию
  14. Функционал личного кабинета для физических лиц
  15. Адрес и телефон АО «Ростовводоканал» Ростов-на-Дону
  16. Офисы и контакты водоканала в Ростове-на-Дону
  17. Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
  18. Через интернет без регистрации
  19. Показания счетчика горячей воды в Ростове-на-Дону
  20. Некоторые правила подачи показаний
  21. Возможности личного кабинета
  22. Круглосуточная горячая линия
  23. Аварийная водоканала Ростов на Дону – куда звонить
  24. Передать показания счетчиков за газ
  25. Восстановление пароля
  26. Водоканал Ростов на Дону – как узнать задолженность по лицевому счету?
  27. Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?
  28. Реквизиты для оплаты водоканала Ростова на Дону: ИНН, КПП, БИК
  29. Подводя итоги

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Жители Ростова-на-Дону могут передавать показания холодной воды в адрес АО “Ростовводоканал” по лицевому счету.

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Ростов-на-Дону занимается АО «Ростовводоканал», ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону», ГУП РО “ИВЦ ЖКХ».

Показания счетчиков воды через ГУП ИВЦ Ростовской области

Показания счетчиков воды горячей, и холодной) в Ростове так же можно передать через сайт ГУП Инженерно-вычислительноного центра ЖКХ Ростовской области.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Пользователи услуг Ростовводоканал могут самостоятельно создать личный кабинет на сайте. Для этого нужно выполнить ряд не сложных действий.

  1. При создании учетной записи посетитель вводит:
    • адрес электронной почты;
    • номер телефона;
    • номер лицевого счета;
    • пароль;
    • последнюю или предпоследнюю оплаченную сумму.

    Поле с последней оплаченной суммой является необычным для процедуры регистрации, однако обязательным требованием системы. Если вы не помните, то эту сумму можно найти в квитанциях.

    В поле с последним платежом вносит сумма вместе с копейками. Если было зачислено 100 рублей 37 копеек, указывается 100,37.

  2. После заполнения регистрационной формы на электронную почту приходит письмо с активацией личного кабинета.
Личный кабинет Ростов водоканал — регистрация

С этого момента пользователь может войти в личный кабинет водоканала по адресу электронной почты и созданному паролю. В случае, если клиент забыл авторизационные данные, то их можно восстановить через форму «Забыли пароль». Сложности с авторизацией и регистрацией решаются через техническую поддержку сайта

Описание основных функций личного кабинета

На главной странице персонального личного кабинета абонента ждет всего несколько вкладок. Каждая из них отвечает за определенную опцию. Проблем с управлением ЛК не возникнет, даже если у пользователя нет опыта работы с интернет-ресурсами.

Передача показаний счетчиков воды

Чтобы отправить показания счетчиков воды абоненту нужно:

  1. Авторизоваться в своем личном кабинете при помощи логина и пароля.
  2. Перейти в раздел передачи показаний.
  3. В пустые поля ввести сведения с приборов учета горячей и холодной воды (только целый числа).
  4. Отправить данные на сервер компании, нажав на соответствующую кнопку.

Передавать показания требуется каждый месяц с 18 по 26 число. В случае, если сведения не были своевременно внесены, водоканал сформирует квитанцию, где расчет оплаты будет сделан из усредненных показаний за последние несколько месяцев. Если клиент более 3 месяцев не обновляет показания, Ростовводоканал переводит абонента на тарифы в соответствии с нормативами потребления воды, который рассчитывается на каждого прописанного в квартире жильца.

После того, как счет начал выставляться по нормативам, физическому лицу необходимо восстановить начисления по счетчикам. Для этого недостаточно в личном кабинете передать показания счетчиков за весь период. Гражданину необходимо обратиться в тех.поддержку и создать заявку на возобновление показаний. При этом к пользователю либо придут контролеры для проверки показаний счетчика, либо служба запросит актуальное фото приборов учета.

Оплата коммунальных услуг

В личном кабинете водоканала Ростова-на-Дону в разделе «Оплата» клиент может через интернет перечислить деньги на погашение задолженности по воде. Платеж осуществляется с банковской карты без дополнительных комиссий.Клиенту нужно указать сумму и, щелкнув на кнопку, перейти к следующему шагу, где нужно указать реквизиты карты. Подтверждением платежа станет СМС с одноразовым кодом. Оно придет на телефон, привязанный к карте.

В системе нет автоматического запоминания способа оплаты, поэтому каждый раз необходимо заново вводить все реквизиты. Это делается для сохранения конфиденциальных данных о карте.

Как распечатать квитанцию

В разделе «Печать квитанции» пользователь моет сформировать платежный документ за определенный месяц. Ограничений по формированию и печати квитанций у компании нет, пользователь может создать платежки за любой период. С распечатанным документом можно обратиться, например, в банк для оплаты коммунальных услуг.

Привязка нескольких лицевых счетов

Один пользователь может заполнять информацию о расходе воды сразу по нескольким адресам. Для этого достаточно создать только один аккаунт (на любой из адресов). Лицевые счета по другим адресам не требуют дополнительной регистрации. Пользователю необходимо только зайти в раздел «Настройки» и нажать «Добавить лицевой счет». В появившейся форме будет всего 2 пустых поля:

  • номер лицевого счета;
  • сумма последнего платежа.

Как и в случае с регистрацией основного аккаунта, сумма последнего платежа необходимо указывать вместе с копейками. После привязки дополнительного счета он будет высвечиваться как вкладка в верхней части экрана рядом с кнопкой «Выход из аккаунта». Абонент может в любой момент перейти на страницу другого счета, чтобы передать новые показания или узнать задолженность. На сайте пока не установлено ограничение на добавление лицевых счетов.

Водоканал Ростов личный кабинет – вход и регистрация абонента

Для получения оптимального доступа к предложенным опциям, от пользователя сегодня требуется просто пройти несложную регистрацию и создать персональный профиль. Это займет минимальное количество времени. После регистрации и авторизации человек сможет по достоинству оценить все предоставленные преимущества. Чтобы создать личный кабинет абонента водоканала Ростов на Дону, потребуется выполнить следующие несложные действия:

  1. Требуется пройти по кнопке с Регистрацией, после чего вниманию будет открыта специальная форма.
  2. Вводится адрес почтового ящика.
  3. Создается и вписывается пароль, а потом обязательно дублируется.
  4. Пишется номер телефона, по которому сотрудники могут связаться с потребителем.
  5. Вводится номер лицевого счета.
  6. Заполняется поле со словом Оплачено. Сюда требуется ввести крайнюю оплаченную сумму.
  7. Еще раз прописывается почта.
  8. Вносится проверочный код со специальной картинки.
  9. Нажимается кнопка Регистрация.

Если потребитель случайно теряет код доступа, если пароль был забыт, его можно без особых сложностей восстановить. Забыли пароль и после этого пошагово действовать представленной вниманию инструкции. На почту придут регистрационные сведения и полезные советы для быстрого восстановления входа в созданный аккаунт.

Отключение воды в Ростове на Дону сегодня

Чтобы без особых проблем заниматься изучением информации по особенностям деятельности акционерного общества, достаточно просто зайти на ресурс. На главной странице присутствует огромное количество информации. Человек в любое время получает возможность ознакомиться с новостями, в частности узнать, в какое время будет отключена вода. Среди основных преимущественных разделов портала можно отметить:

  1. О предприятии. Во вкладке присутствует множество самой разной информации. Вниманию представлены исторические справки, которые напрямую касаются общей деятельности компании, сведения об актуальных вакансиях, адреса основных абонентских отделов, предназначенных для приема многочисленных обращений от населения и от предпринимателей города.
  2. Абонентам. В этом разнообразном меню есть бланки заявлений, инструкции по заключению договоров, информация по текущим тарифным планам. Вниманию представлены разделы с перечнем должников.
  3. Пресс-центр. В нем есть возможность посмотреть многочисленные фото и получить информацию по плановым отключениям воды.

При желании потребитель может найти на страницах портала специальные вкладки со сведениями о запланированных закупках и презентациях для акционеров. Все без исключения информационные сведения являются общедоступными, они предоставляются совершенно бесплатно. Чтобы максимально быстро найти все, что требуется по поверке или установке приборов, можно воспользоваться поисковой строкой. Она располагается на основной странице в самом верхнем углу.

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данный приборов учета электрической энергии жителей г.Ростов-на-Дону занимается ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

Функционал личного кабинета для физических лиц

В ЛК можно передать показания счетчика холодного водоснабжения и сформировать квитанцию к оплате. После этого пользователь может удаленно оплатить квитанцию, воспользовавшись встроенным сервисом «Сбербанк-онлайн». Держатели карт Сбербанка осуществляют перевод без комиссии, владельцы других платежных инструментов могут столкнуться с комиссией в размере 1-2%.

Важно: передача показаний должна производиться до 25-го числа (включительно). В противном случае платить за воду придется согласно нормативам, а это почти всегда означает переплату.

Также в кабинете можно проверить:

  • успешность совершенного платежа;
  • историю всех денежных переводов;
  • статистику затрат на холодную воду;
  • тарифы на водоснабжение и водоотведение.

Если у абонента возникли проблемы с трубопроводом, вода подается плохо, с перебоями, происходят течи, можно оставить заявку на сервисное обслуживание

Адрес и телефон АО «Ростовводоканал» Ростов-на-Дону

Подать показания для оплаты за воду можно, воспользовавшись другими способами:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии АО «Ростовводоканал» 8(863)282-50-50, 8(863)309-09-09
  • оплатить за воду и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
  • посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Офисы и контакты водоканала в Ростове-на-Дону

Акционерное общество (АО) «Ростовводоканал» имеет 4 офиса обслуживания:

  • г. Ростов-на-Дону, ул. Горького, д. 293;
  • г. Ростов-на-Дону, ул. 1я Баррикадная, д. 23;
  • г. Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, д. 3;
  • г. Батайск, ул. Южная, д. 3.

Все офисы работают по единому графику — вторник-суббота с 8 утра до 5 вечера.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Через интернет без регистрации

Перед отправкой сведений со счетчиков приготовьте номер лицевого счета и далее следуйте пошаговым действиям.

  1. Вводим лицевой счет точно так же, как указано на квитанции.
  2. Щелкаем по «Найти счет».
  3. Если система идентифицировала вас, вводите информацию со счетчиков в соответствующие графы.
  4. Внимательно проверьте правильность заполнения и отправьте. Система вышлет подтверждение о получении данных.

Показания счетчика горячей воды в Ростове-на-Дону

Показания счетчиков горячей воды можно передать через Единый информационно расчетный центр Ростова-на-Дону.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Возможности личного кабинета

Что можно делать в личном кабинете Водоканала в Ростове-на-Дону:

  1. Передавать показания счетчика.
  2. Оплачивать услуги водоснабжения без комиссии (для собственников карт Сбербанка, в остальных случаях комиссия составляет 1-2%).
  3. Смотреть, есть ли задолженность по услуге. Контролировать баланс.
  4. Анализировать расходы воды.
  5. Получать детализация счетов: стоимость каждой услуги.
  6. Проверять историю всех денежных переводов.
  7. Получать подтверждение, что платеж успешно выполнен.
  8. Скачивать архивные квитанции, договор с компанией и другие документы.
  9. Оформлять заявки на ремонт оборудования, замену и поверку счетчиков.

Управлять счетом можно с главной страницы личного кабинета. Здесь есть поле для ввода новых показаний счетчика, форма для оплаты суммы (считается автоматически по показаниям), баланс счета (строка «Задолженность» вверху).

Если не хотите оплачивать услуги онлайн, нажмите на кнопку «Распечатать текущую квитанцию». Система скачает на ПК электронный чек. Распечатайте его и отправляйтесь в ближайший банк.

Круглосуточная горячая линия

Наряду с номером аварийной службы есть контакты, по которым можно решить разного плана технические вопросы, устранить проблемы с передачей показаний и проведением платежных операций. Сейчас пользователям доступны следующие номера горячей линии:

  • Абонентский отдел – +7(863) 282-50-50. Разрешается получить сведения по задолженности и передать показания;
  • Диспетчерская и интернет приемная – +7(863) 283-17-17. По телефону потребители могут получить помощь по разным вопросам технического характера. Позволяется решить проблемы с основной деятельностью предприятия. Это оптимальная возможность решить разного плана вопросы экстренного характера;
  • Приемная – +7(863) 283‐55‐51. Сотрудники линии готовы в рабочее время проконсультировать настоящих и потенциальных клиентов относительно сотрудничества и деятельности предприятия.

Контактные номера доступны пользователям в полном соответствии с установленным режимом работы. Подробнее о нем можно узнать в специальном разделе портала, в личном кабинете Ростовводоканала. Если нужно заключить договор, потребуется подойти в офис по адресу, указанному в разделе с контактами.

Аварийная водоканала Ростов на Дону – куда звонить

Если клиент организации сталкивается с внеплановым прекращением подачи воды, можно судить о возникновении аварийной ситуации.

Сотрудники аварийки моментально отвечают на поступивший звонок и очень быстро решат все возникшие вопросы. При аварийной ситуации специалисты АО Ростовводоканал моментально создают соответствующую заявку и автоматически занимаются ее решением – восстановлением или ремонтом линии водопровода.

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Ростов-на-Дону отвечает OOO «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи, восстановите его самостоятельно на том же сайте:

  1. Откройте страницу для авторизации:
  2. Нажмите на ссылку «Забыли свой пароль?».
  3. В мастере восстановления напишите адрес электронной почты, которую указывали при регистрации аккаунта. Нажмите на кнопку «Напомнить».
  4. Подождите, пока на электронную почту придет письмо со ссылкой. Нажмите на нее. Откроется сайт Водоканала. В форме введите два раза новый пароль и сохраните данные.

Если у вас нет доступа к электронной почте, которую вы указывали при регистрации, позвоните на горячую линию компании.

Водоканал Ростов на Дону – как узнать задолженность по лицевому счету?

В настоящее время предпринимаются достаточно серьезные санкции к должникам, которые не перечисляют положенные средства за потребляемые услуги. Процесс требуется очень тщательно и внимательно отслеживать, так как за отсутствие оплаты по сроку более чем два месяца обслуживания клиент может столкнуться с разными проблемами, вплоть до отключения. Узнать задолженность по счету и получить иные информационные услуги можно разными методами:

  1. Посетив созданный персональный аккаунт.
  2. Позвонив по представленным выше контактным номерам справочной.
  3. Написав сотрудникам службы через форму обратной связи на портале.

Как только становится известна сумма задолженности, ее нужно как можно быстрее оплатить. Это позволит избежать начисления пени и еще более серьезной санкции – отключения воды.

Особым преимуществом портала является то, что после создания профиля, пользователям предоставляется возможность произвести быструю оплату. Для проведения операции не обязательно тратить время на поиск специальных ресурсов и тем более посещать отделения банков.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Реквизиты для оплаты водоканала Ростова на Дону: ИНН, КПП, БИК

Для перечисления необходимой суммы на счет, потребуется правильно заполнить специальную форму. В платежной квитанции на оплату должны быть прописаны следующие реквизиты:

  • ИНН 6167081833;
  • КПП 615250001;
  • БИК: 046015261;
  • К/сч: 30101810300000000261;
  • Номер р/счет: 40702810212000000220;
  • Получатель – Филиал «Ростовский» ЗАО «ГЛОБЭКСБАНК».

Очень важно при проведении платежа максимально правильно прописывать официальные реквизиты и лицевой счет. Также нужно быть готовыми к тому, что при использовании определенных платежных систем к основной сумме может начисляться комиссия.

Подводя итоги

Компания, предоставляющая населению, многочисленным предприятиям и компаниям города услуги по водоснабжению и по отводу воды, позволяет серьезно сэкономить время и финансы. Чтобы передать показания счетчика без регистрации, достаточно просто стать владельцем персонального разделе на портале организации.

В ЛК есть все необходимое для отслеживания платежей, проверки задолженностей для физических лиц, проведения расчетных операций. Можно, не выходя из дома, оплачивать счета. Все без исключения возможности предоставляются абонентам бесплатно, а некоторые без регистрации. Достаточно иметь выход в интернет и возможность войти на персональную страницу.

Источники

  • http://kabinet.expert/rostovskaya-oblast/rostovvodokanal.html
  • http://ProSchetchiki.ru/peredat-pokazaniya/rostov-na-donu.html
  • https://energovopros.ru/spravochnik/vodosnabzhenie/3087/45749/
  • https://kabinet.club/zhkh/vodokanalrostov-lichnyj-kabinet.html
  • https://vodokanal-lk.ru/vodokanalrnd.html
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/vodokanal-rostov-na-donu/
  • https://login-zkh.ru/rostovskaya-oblast/rostov-na-donu-rostovvodokanal.html
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/vodokanal-rostov-vodokanalrnd-ru.html
  • https://LichniiKabinet.ru/vodokanalrnd/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: