Передать показания счетчика воды Самара (СКС – samcomsys

Содержание
  1. Потребителю для общего сведения
  2. Как передать показания счетчика в СКС Самара?
  3. Онлайн без регистрации
  4. Передача показаний через личный кабинет
  5. Почему нужно передавать показания
  6. По телефону 8-800-775-83-37 в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных
  7. По телефону горячей линии
  8. По телефону Вашего участка
  9. Через СМС-сообщение
  10. Электронным письмом
  11. Мобильное приложение
  12. ЕИРЦ Самара: ввод показаний приборов
  13. Способы оплаты услуг
  14. Передать показания счетчика воды через сайт Самарских коммунальных систем
  15. Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?
  16. Снятие показаний с водомеров разных типов
  17. Восьмироликовый прибор
  18. Пятироликовый расходомер
  19. Модель с цифровым табло
  20. Применение «умных» счетчиков
  21. Значение цифр на индикаторе
  22. Какие цифры со счетчика нужны
  23. Выбор лучшего способа передачи показаний водомеров
  24. Дополнительные способы сообщения информации

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Самарская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Как передать показания счетчика в СКС Самара?

РКС в Самаре предоставляет своим клиентам ряд способов, при помощи которых потребители могут осуществлять подачу сведений о потребленных ресурсах.

Показания необходимо подавать в период с 15 по 26 число текущего месяца.

Онлайн без регистрации

На сайте Самарских коммунальных систем (СКС — samcomsys.ru) можно передать показания в режиме онлайн.
Внимание! Услуга доступна для потребителей только в срок подачи показаний и лицевые счета которых начинаются с цифр 00497, 00498, 51497. Процедура не сложная:

  1. Открываете ссылку https://lk.samcomsys.ru/submit-values.
  2. Вводите запрашиваемый номер лицевого счета.
  3. Указываете е-мэйл и щелкаете кнопку «Далее»
  4. Вносите показания, проверяя их правильность.
  5. Подтверждаете информацию и отправляете.

Так происходит ввод показаний без регистрации. Процедура не отнимает много времени и в принципе понята интуитивно.

Передача показаний через личный кабинет

В личном кабинете можно отслеживать информацию по отправкам показаний, получать ответы на вопросы. Кроме того, сайт будет автоматически идентифицировать вас по учетной записи.

Форма входа в личный кабинет доступна по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/.

Для того чтобы создать аккаунт на сайте РКС действуйте по инструкции:

  1. Перейдите на форму входа по вышеуказанной ссылке
  2. Щелкните кнопку «Зарегистрируйтесь»
  3. Введите все необходимые данные в каждое поле таблицы: номер лицевого счета, фамилию, имя и отчество, е-мэйл.
  4. Поставьте галочку напротив «Я согласен с условиями работы в личном кабинете». Если не знаете этих условий, пройдите по ссылке и ознакомьтесь.
  5. Поставьте галочку напротив принятия условий пользовательского соглашения, которые можно изучить тоже по ссылке.
  6. Введите текст с картинки и затем нажмите «Зарегистрироваться».
  7. На указанный адрес электронной почты придет сообщение, в котором нужно будет активировать аккаунт. Там же вам придут данные о логине и пароле.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

По телефону 8-800-775-83-37 в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных

Вас попросят ввести 8 цифр лицевого счета, а затем показания счетчика.

Можно также передать показания оператору голосом (по будням, с 8 до 17 часов).

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8-800-100-07-63 (бесплатно):

  • возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
  • позвоните по телефону горячей линии;
  • вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
  • по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
  • по его указанию наберите показания счетчика;
  • как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

По телефону Вашего участка

Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.

Через СМС-сообщение

Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

  • зайдите в «Меню» смартфона и перейдите к строке «Сообщения»;
  • сделайте выбор в пользу запроса «Создать новое сообщение» на номер: +7(917)142-57-77
  • введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение;
  • наглядный пример подобного SMS-сообщения: 654641651663 6465, где 654641651663 — лицевой счет, 6465 — показания прибора учета.

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

  • зайдите на свою электронную почту в браузере;
  • введите E-mail организации: [email protected]
  • напишите сообщение соответствующего формата;
  • отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

  • воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
  • пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
  • активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
  • нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
  • нажмите «Сохранить».

Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.

Тарифы! Не забудьте ознакомиться с тарифами города Самара и Самарской области во 2 полугодии 2020 года на воду, электроэнергию и газ.

ЕИРЦ Самара: ввод показаний приборов

Абоненты могут отправлять показания счетчика воды в «ЕИРЦ Самара»:

  • через ЛК, вписав 11-значный код из лицевого счёта;
  • позвонив в управляющую организацию;
  • посетив филиал;
  • опустив заполненную отрывную составляющую квитанции в спецящик, предназначенный для сбора значений ИПУ.

Способы оплаты услуг

Оплатить счета, выставленные компанией «ЕИРЦ Самара», возможно несколькими способами. Выбирая вариант, клиент должен принять во внимание: в некоторых местах берут допкомиссию за обслуживание. Способы:

  • использование ЛК. Через персональный аккаунт удастся оплатить коммунальные услуги безналично, перечислив деньги с банковской карточки;
  • оплата в почтовом отделении;
  • через кассы банковских учреждений («Газпромбанк», «Сбербанк»), терминальную сеть, мобильные приложения;
  • в пунктах, открытых для оплаты клиентами «ЕИРЦ Самара».

Передать показания счетчика воды через сайт Самарских коммунальных систем

Жители Самары могут так же предоставлять показания счетчиков воды через сайт компании Самарские коммунальные системы, которая управляет городским водоканалом.

Для этого необходимо зайти на сайт СКС, выбрать в разделе «Абонентам» пункт «Сообщить показания».

Здесь абонент найдет специальный шаблон, заполнив который владелец квартиры может передать показания счетчиков за месяц. Сервис настроен таким образом, что абонент не сможет отправить свои данные, если они заполнены не полностью или некорректно.

Передача показаний счетчиков возможна с 15 по 26 число текущего месяца включительно.

Показания так же можно передать, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте Самарских коммунальных систем. В таком случае потребитель получает возможность отслеживать историю передачи показаний счетчиков и начисленных исходя из них платежей.

Кроме того, передать показания можно:

  • в центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число (адреса центров обслуживания);
  • воспользовавшись многоканальным телефоном колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число (инструкция);
  • опустить в специальные ящики с 15 по 21 число (адреса центров обслуживания);
  • через оператора или в терминалах «Сбербанка» с 7 по 26 число каждого месяца.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Снятие показаний с водомеров разных типов

Счетчики отличаются исполнением табло. От этого зависят нюансы в снятии показаний.

Восьмироликовый прибор

Данная разновидность оснащается механическим табло. Оно состоит из 8 вращающихся цилиндров (роликов) с нанесенными по окружности цифрами от 0 до 9. Те приводятся в движение за счет механической передачи от колеса или турбины, поворачиваемой потоком воды.

Восьмироликовый прибор состоит из вращающихся цилиндров.

При снятии показаний записывают первые 5 цифр табло. 3 правые оставляют без внимания.

Пятироликовый расходомер

У данного прибора на лицевой части, помимо табло из цилиндров, имеется 3 стрелочные шкалы. При снятии показаний переписывают цифры со всех 5 роликов. Положения стрелок игнорируют.

Модель с цифровым табло

Электронные водомеры оснащены матричным жидкокристаллическим дисплеем. 2 или 3 правых знака (зависит от модели) отделены от остальных запятой. Следует переписать все цифры слева от нее.

Некоторые модели счетчиков оснащены цифровым дисплеем.

В случае отсутствия питания табло цифрового расходомера не горит. Для снятия показаний необходимо дождаться возобновления подачи электричества.

Применение «умных» счетчиков

Данная разновидность водомеров оснащена модулем передачи данных по проводному или радиочастотному каналу. Сведения предоставляются в диспетчерский центр автоматически, участия пользователя не требуется.

На лицевой стороне прибора тоже имеется цифровое табло. Рекомендуется периодически сверять по нему числа в платежках.

Значение цифр на индикаторе

Табло отображает объем израсходованной воды в кубометрах и литрах.

Значение цифр зависит от вида расходомера:

  • Восьмироликовый. Первые 5 знаков черного цвета показывают кубометры, последние 3 красного – литры.
  • Пятироликовый. Все 5 знаков обозначают кубометры. Литры отображаются на 3 стрелочных шкалах: на первой – сотни, на второй – десятки, на третьей – единицы.
  • Электронный. Знаки слева от запятой – кубометры, справа – литры.

Таким образом, максимально возможный объем на табло счетчика составляет 99 999 куб. м и 999 л. Далее все знаки обнуляются.

Значение цифр на индикаторе пятироликового счетчика.

Какие цифры со счетчика нужны

Поставщику услуг передаются сведения только об израсходованных кубических метрах. Количество литров игнорируется.

Для расчета от текущих показаний без учета цифр после запятой отнимают значение месячной давности.

Допускается альтернативный вариант – округление до целого числа кубических метров. Если количество литров не превышает 499, оно игнорируется, в противном случае к объему в (куб. м) добавляют 1.

В обоих вариантах показания считаются достоверными. Главное – постоянно придерживаться однажды принятой схемы.

Выбор лучшего способа передачи показаний водомеров

Наиболее удобны онлайн-методы с использованием средств связи. Пользователи применяют их чаще всего.

Пожилым людям, испытывающим затруднения в освоении гаджетов, рекомендуется письменно заносить показания расходомеров в отрывной талон и вкладывать его в ближайший ящик управляющей компании.

Лучшим способом передачи показаний водомеров является интернет.

Дополнительные способы сообщения информации

Если сообщить показания счетчиков дистанционно возможности нет, то можно воспользоваться одним из альтернативных способов:

  • с 20 по 25 число прийти в центр СКС (адреса филиалов размещены на сайте);
  • с 7 по 26 число передать показания по многоканальному номеру 20-725-40. Заранее готовят данные о лицевом счёте, показания ИПУ. По звонку дождаться соединения с работником службы, сообщить показания;
  • также передача возможна в тональном либо голосовом режиме. Нужно набрать 207-25-40, прослушать приветствие, нажать «1». При диктовке на автоответчик следует дождаться сообщения автоматического информатора, подтверждения действий. При работе в тональном режиме после нажатия «1»: для одного прибора после звукового сигнала указывается номер лицевого счёта, нажимается «#». После повтора сведений, при отсутствии ошибок, пользователь нажимает «1». После дальнейшего сигнала вбиваются показания ИПУ, нажимается «#». Если ошибок нет, то вводится «4». Абонент должен услышать: «Ваши показания переданы». При наличии ИПУ холодной и горячей воды нажать «2», далее «1». Внести номер лицевого счёта, нажать «#», информация подтверждается нажатием «1». Набираются показания, далее «#». После прослушивания информации нажать «1». Повтор — нажать 5. Если ИПУ больше, то выбирается раздел на основании подсказок автоинформатора, вносятся данные согласно стандартным правилам. После успешного ввода нужно сформировать шаблон;
  • с 15 по 21 число показания счетчиков на бумажном носителе опускаются в спецящики (адреса есть на сайте);
  • с 7 по 26 число через колл-центр либо терминалы «Сбербанка».

Передать показания счётчиков воды в Самаре можно любым из онлайн либо офлайн способов. Для абонентов, не привыкших пользоваться интернетом, есть традиционные способы отправки информации: по телефону либо через ящики. Передача в дистанционном режиме оперативна.

Источники

  • http://kabinet.expert/samarskaya-oblast/samara-samcomsys.html
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/sks-samara-samcomsys-ru.html
  • http://kabinet.expert/samarskaya-oblast/vodnye-texnologii-samara.html
  • http://samges.ru/private-clients/indication/
  • https://pokazaniya-schetchikov.ru/peredat-samara.html
  • https://www.zkhpro.ru/voda/eirc-samara.html
  • https://energovopros.ru/spravochnik/vodosnabzhenie/3087/45748/
  • https://zen.yandex.com/media/vodasovet/sniatie-i-peredacha-pokazanii-vodianyh-schetchikov-5ec026f17a90136b5839fe5b
  • https://www.zkhpro.ru/voda/sks-samara.html

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: