Система “Город” для оплаты коммунальных услуг: как узнать задолженность по адресу через официальный сайт?

Содержание
  1. О Системе «Город» по оплате жилищно-коммунальных и других услуг
  2. Безопасность платежей
  3. Настройки ЛК
  4. Барнаул
  5. Бийск
  6. Новоалтайск
  7. Новосибирск
  8. Челябинск
  9. Преимущества пользования системой «Город»
  10. Описание основной страницы
  11. Работа в программе ЛК
  12. Регистрация через Управляющую компанию
  13. Восстановление пароля в личном кабинете
  14. Формирование выписки
  15. Как передать показания счетчиков
  16. Как посмотреть задолженность по адресу?
  17. Компании-поставщики услуг
  18. Регистрация в персональном офисе
  19. Чем грозит долг по ЖКХ
  20. Как восстановить пароль
  21. «Система город» в каждый дом
  22. Функционал личного кабинета
  23. Как узнать задолженность по адресу
  24. Ввод показаний счетчика в ЛК
  25. Самостоятельная регистрация
  26. Инструкция по оплате ЖКУ по Системе «Город» через Сбербанк Онлайн
  27. Вход в «УК Демо» режим личного кабинета
  28. Техподдержка пользователей личного кабинета
  29. Возможности ЛК
  30. Сборщикам платежей, расчетным центрам и поставщикам услуг
  31. Системы начислений ЖКУ
  32. Как быстро можно подключиться
  33. Регистрация через жилищную контору
  34. Полезная информация
  35. Вход в сервис ЛК
  36. Мобильное приложение «Cистемы город»

О Системе «Город» по оплате жилищно-коммунальных и других услуг

Система «Город» работает практически двадцать лет и за это время неоднократно доказывала потребителям свою надежность и качество. С ее помощью просто и быстро оплачиваются не только услуги жилищно-коммунального хозяйства, но и стационарный телефон, интернет и все прочее, что предоставляется жителям российских населенных пунктов. К примеру, вы всегда можете оплатить детский сад или школу для ребенка в системе «Город» через Сбербанк (или другими удобными способами).

На данный момент организаторы системы «Город» заключили договора об обслуживании более чем с тысячей компаний. По средним подсчетам, оплатить через портал можно около двух тысяч разнообразных услуг.

Так как система работает не со всеми компаниями-поставщиками, перед оплатой следует уточнить, есть ли возможность у фирмы принимать платежи, направляемые в конкретную организацию. Это позволит сэкономить время плательщика.

Оплатить различные услуги могут только владельцы личного кабинета. Его регистрация не отнимет много времени, а перед пользователем откроются следующие возможности:

  • удаленная оплата различных коммунальных платежей, если плательщик находится не в своем городе;
  • работа с любыми типами карт, в том числе оплата карточками МИР, Виза, МастерКард;
    подача в режиме онлайн различных показаний счетчиков (не нужно будет посещать инстанции, чтобы указать информацию о текущих расходах за электричество или газ);
  • возможность просмотреть и распечатать данные о том, какие платежи проводились и в какие дни, — это позволит лучше формировать семейный бюджет;
  • возможность оплатить услуги через систему «Город» автоплатежом — деньги автоматически будут перечисляться на счет поставщика;
  • просмотр текущего состояния финансов и выбор того, что уже требуется оплатить, и платежей, которые могут еще подождать.

Пользоваться услугами системы «Город» могут только зарегистрированные клиенты. Этот процесс не займет много времени, потребуется лишь компьютер и доступ в интернет. Если плательщик не является опытным пользователем, всегда можно обратиться в ЖКХ, где подскажут, как осуществить процедуру. На портале при регистрации вводится код квитанции или же номер лицевого счета. После этого:

  • указывается номер мобильного телефона;
  • прописывается код доступа, полученный в сообщении;
  • придумывается и подтверждается пароль пользователя;
  • подтверждается согласие с условиями пользования услугами портала «Город».

Регистрироваться нужно только один раз. Далее вход на сайт «Город» осуществляется по номеру счета или логину и паролю. Иногда для идентификации пользователя потребуется вводить специальный числовой код, предоставляемый в сообщении на привязанный номер.

ВАЖНО! Если доступ к сайту системы «Город» потерян, его можно восстановить по номеру телефона. Следует позвонить по номерам, указанным на портале, и объяснить свою проблему. Оператор восстановит доступ и полный функционал лишь после того, как клиент подтвердит свою личность.

Безопасность платежей

Если говорить об уровне защиты этого платежного сервиса, то он стандартный. Надежность транзакций обеспечивается за счет банка-эквайера. ГазпромБанк использует все современные методы шифрования и защиты. Используются технологии 3D-Secure, PCI DSS, MirAccept, Verified by VISA.

Это означает, что для проведения платежа пользователь должен подтвердить операцию, введя короткий код, который придет ему на телефон. Также сервис предоставляет услуги частным предпринимателям, государственным компаниям и прочим организациям.

Настройки ЛК

Для того, чтобы перейти в настройки, необходимо в шапке ЛК найти пиктограмму и нажать на данный значок.

Для начала, необходимо зафиксировать в программе номер своего сотового телефона. Откройте соответствующий раздел и введите запрашиваемые данные.

Укажите номер мобильного устройства и нажмите на кнопку подтверждения.

Система отправит на указанный номер смс-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в поле страницы.

Под разовым шрифтом необходимо ввести пароль доступа к ЛК и снова нажать на клавишу «Подтвердить».

Настройка номера мобильного телефона

Если операция пройдена успешно, то сервис выдаст сообщение о проведенной успешной привязке телефонного номера.

Аналогичным образом можно сменить и зафиксировать адрес электронной почты. Введите данные нового почтового e-mail и нажмите на подтверждение.

На указанный ящик придет письмо от системы с кодом, который надо будет ввести в соответствующее поле для подтверждения своих действий.

Вы можете настроить получение смс-новостей от системы город на свой телефон, либо на электронную почту.

Для этого галочками надо отметить оптимальный вариант получения информационных сведений. Если в такой услуге нет необходимости, то можно просто убрать галочки.

В личном кабинете у вас есть возможность организовать получение квитанций на адрес e-mail, подключать и отключать предлагаемые дополнительные услуги.

Барнаул

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями портала жителям Барнаула необходимо войти на сайт системы «Город», личный кабинет.

Далее следует процедура регистрации. Для регистрации с помощью квитанции пользователь выбирает г. Барнаул в меню слева, вводит номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

Зарегистрироваться по чеку также легко. Достаточно внести номер и сумму операции, а также номер мобильного телефона.

После получения уведомления с кодом доступа клиент приступает к полноценной работе с сайтом.

Бийск

Система «Город» предлагает жителям Бийска аналогичные услуги личного кабинета. Воспользоваться ими можно на официальном портале.

При регистрации личного кабинета через квитанцию не забывайте выбирать тип документа, соответствующий региону проживания. После чего внимательно заполняйте поля: номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

Новоалтайск

Жители г. Новоалтайск пользуются всеми преимуществами портала для алтайского края. Основной функционал сайта: просмотр задолженности, оплата услуг, формирование квитанций и многое другое, доступен после обязательной регистрации. Для жителей Новоалтайска необходимо правильно выбрать формат квитанции на этапе регистрации, указать номер лицевого счета, код и телефон.

Личный кабинет многофункциональной системы «Город» доступен на сайте не только для жителей Барнаула, Бийска и Новоалтайска, но также для следующих населенных пунктов: Алейск, Белокуриха, Заринск, Змеиногорск, Камень-на-Оби, Рубцовск, Славгород и Яровое.

Новосибирск

Федеральная система «Город» предоставляет услуги через личный кабинет жителям Новосибирска. Официальный сайт для г. Новосибирск.

Оформить доступ к ЛК на сайте можно через Управляющую компанию. Клинт заполнит бланк регистрации и получит реквизиты для доступа к личному кабинету.

Для того чтобы заранее распечатать регистрационный бланк:

  • Выберите раздел меню «Кабинет абонента ЖКХ»;
  • Нажмите на ссылку «Войти в Личный кабинет абонента ЖКХ»;
  • Распечатайте бланк регистрации.

В дальнейшем пользователи портала в Новосибирске могут пользоваться всем функционалом ресурса.

Челябинск

Система «Город» Челябинска предоставляет доступ в личный кабинет жителям города и области для следующих действий:

  • Оплата ЖКУ;
  • Передача показаний счетчиков водоснабжения и электричества;
  • Просмотр истории начислений ЖКУ и платежей;
  • Многое другое.

Для полноценного доступа ко всему функционалу площадки войдите в ЛК на сайте. Для входа используйте карту «Город» или авторизуйтесь через портал «Госуслуги».

Отправить текстовое сообщение в службу информационной поддержки можно прямо на сайте. Форма обратной связи расположена в правом верхнем углу экрана.

Преимущества пользования системой «Город»

Оплата жилищно-коммунальных услуг через систему «Город» имеет целый ряд преимуществ:

  1. Допускается оплата без комиссии.
  2. Платежи вносятся любым удобным способом: через интернет, кассу банка, почтовые отделения, торговые предприятия, банкоматы и терминалы обслуживания.
  3. Онлайн-платежи принимаются круглосуточно.
Главное достоинство сервиса заключается в том, что он позволяет вносить необходимые платежи по принципу «единого окна». Одновременно с платой за жилищно-коммунальные услуги в системе «Город» можно внести плату за детский сад, штрафы и госпошлины, кредиты и пр.

Функционал сервиса «Город» доступен благодаря интеграции со справочниками ГИС ЖКХ. Отсюда в «Город» поступают данные о поставщиках с их реквизитами. Благодаря этому платежки в пользу поставщиков уже содержат большую часть нужных реквизитов.

Описание основной страницы

На домашней странице сайта размещена вся необходимая информация для ознакомления и входа в программу сервиса.

На верхней панели страницы размещен логотип компании и возможности телефонной связи с сотрудниками СГ.

Указан номер консультационно-информационного центра, по которому можно звонить в любое время суток. Звонок бесплатный.

Можно совершить онлайн звонок, т.е. напрямую с сайта связаться с операторами и сообщить о своей проблеме.

Для посетителей сайта разработан специальный сервис, с помощью которого можно оперативно провести платеж со страницы.

Сервис откроет в новом окне браузера платежную страничку, где потребуется ввести свои данные для доступа к работе в программе.

Страница платежного кабинета

На сайте в любое время можно использовать возможность письменного обращения. Для этого нажмите на кнопку «задайте нам вопрос», которая будет всегда находиться в нижней части вашего экрана.

Возможность письменного обращения

Для отправки сообщения необходимо ввести свое имя и адрес электронной почты, на которую поступит ответное письмо на обращение.

Ниже по странице размещено основное меню сайта, состоящее из трех главных отделов:

  • интернет-оплата;
  • компании-поставщики услуг;
  • платежные пункты.

Под ними находятся разделы:

  • рубрика ответов и вопросов;
  • специальные предложения от СГ;
  • благотворительная деятельность;
  • ЛК (личный кабинет) клиента;
  • новостной блок.

Работа в программе ЛК

Перед вами откроется основная страница собственного, пока виртуального, кабинета, на котором можно потренироваться.

В верхней части будут отображаться инициалы пользователя, его лицевой счет и адрес проживания. Там же будет ссылка на настройки своего аккаунта.

Перейдите по ней и зафиксируйте свои персональные сведения. Укажите адрес электронной почты и номер сотового телефона.

Они всегда могут понадобиться при необходимости связи или отправке важных сообщений от СГ. Введенные или измененные параметры потребуется подтвердить.

Следуйте указаниям сервиса и сохраняйте информацию.

Работа в демонстрационном режиме

Регистрация через Управляющую компанию

После того, как вы узнали о возможностях доступа к работе в программе системы Город, необходимо лично посетить офис управляющей компании и предоставить пакет документов.

В обязательном порядке нужно иметь договора на квартиру или дом. Если есть договор аренды, дарения, мены, приватизации.

Если были судебные разбирательства и квартира досталась вам в наследство, то предоставить судебное решение.

Собственникам недвижимости надо иметь свидетельство госрегистрации прав собственности.

Если вы снимаете жилье на длительный срок, и вам удобней контролировать и оплачивать услуги через систему Город, то необходимо иметь договор аренды с хозяином жилья.

Для граждан, которые проживают в государственных, не приватизированных квартирах, надо иметь договора соц.найма.

В обоих случаях управляющая компания запросит ордера на квартиру.

Сотрудники жилищной конторы выдадут регистрационный бланк для заполнения.

Сведения, которые необходимо внести:

  • Инициалы (ФИО);
  • Адрес проживания;
  • E-mail;
  • Номер сотового телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет паролем для управляющей компании.

Регистрационную анкету можно заранее распечатать дома и заполнить, чтобы не тратить много времени в управлении.

После регистрации, вам выдадут памятку с кодами доступа к сервису системы Город. При желании получить пароль можно по номеру мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете.

Восстановление пароля в личном кабинете

Если вы забыли свой пароль, то следует воспользоваться специальной процедурой. Она сможет в несколько шагов вернуть вам утраченный пароль.И в течение нескольких секунд на ваш прикрепленный телефон придет SMS сообщение с заветным паролем.

Формирование выписки

Для того, чтобы сформировать выписку за нужный период, необходимо в персональном кабинете вывести таблицу предоставляемых услуг. Затем выбрать необходимого поставщика услуг.

Таблица состоит из следующих пунктов:

  • адрес абонента;
  • предоставленная услуга;
  • сумма и дата последнего платежа;
  • долг на настоящий момент;
  • без названия.

Нам необходимо выбрать услугу, по которой желаем получить выписку, и напротив нее нажать на клавишу «подробно». Чтобы получить все сведения по коммунальным платежам, соответственно необходимо выбрать пункт с жилищно-коммунальной услугой

Страница получения выписки

На открывшейся новой странице нажать на раздел финансового ЛС (лицевого счета) и ввести период формирования документа.

С какого числа, месяца, года вам необходимо получить данные и до какого числа, месяца и года включительно.

Отчет с показаниями за требуемый период

Абонент может посмотреть финансовый отчет по всем проведенным и неоплаченным коммунальным услугам, которые будут отображаться в первой колонке таблицы.

Сведения, которые отображены:

  • сальдо;
  • единица измерения;
  • применяемый тариф;
  • показатель потребленного объема;
  • стоимость услуги;
  • начисления;
  • проведенные оплаты за данный период;
  • окончательная цифра расчета или оставшийся долг.

Если у клиента имеются льготы по начислениям, то они будут отображаться в соответствующих колонках таблицы и минусоваться с общих сумм начислений.

Как передать показания счетчиков

Личный кабинет — это возможность самостоятельно фиксировать сведения приборов учета.

  1. Войдите в раздел «Передача показаний». Он будет доступен сразу после авторизации пользователя.
  2. В разделе будут перечислены все поставщики услуг, которые предусмотрены добавленными вами лицевыми счетами. Под каждым поставщиком в виде таблиц будет сформирована информация по вашим услугам (горячая и холодная вода, электроэнергия) и оставлены пустые поля для ввода показаний счетчиков. Укажите текущие показания с приборов учета
  3. Нажмите кнопку «Отправить». Сохранять данные нужно будет под каждой таблицей. Столбец «Расход» рассчитывается автоматически.

В таблицах также есть столбик «История». В этом разделе можно будет посмотреть, когда и кто отправлял предыдущие данные. Например, если в прошлом месяце они вводились в ЛК, будет указан лично абонент, а если данные передавались по телефону, то указан оператор.

Как посмотреть задолженность по адресу?

Для удобства пользователей в системе «Город» предусмотрен личный кабинет. Он позволяет плательщикам ознакомиться с детальной информацией по начислениям, внести показатели счетчиков, оплатить услуги ЖКХ банковскими картами (Виза, Мастеркард или Мир), подписаться на рассылку единого платежного документа, а также связаться с управляющей компанией. Также в личном кабинете можно узнать задолженность за услуги ЖКХ по лицевому счету.

Сведения о задолженности по коммунальным услугам по адресу проживания в системе «Город» не предоставляются. Такая информация отображается непосредственно при оплате через Интернет-сервисы или систему терминалов «Квартоплат». Поиск поставщика услуги допускается по адресу проживания плательщика.

Компании-поставщики услуг

Жители Краснодарского края могут использовать поисковые возможности сайта.

Чтобы найти нужного поставщика услуг и посмотреть является ли он участником программы СГ, зайдите в раздел поставщиков и заполните требуемые поля в форме поиска.


Поиск компании-поставщика услуг по системе Город

Необходимо ввести название фирмы, выбрать свой населенный пункт из предложенного списка и указать на тип услуги. Сервис откроет всю информацию по компании, если она имеется в базе СГ.

Поиск компаний-поставщиков услуг по Краснодарскому краю

Перечень организаций, оказывающих услуги населению края довольно внушительный. Чтобы его сократить и вывести на экран более конкретную информацию, используйте фильтр вида услуги.

Регистрация в персональном офисе

Зайдите на сайт Система «Город» своего города. Нажмите на клавишу личного кабинета под основным меню.

Доступ к персональному офису

Перед вами откроется страница входа в ЛК, где потребуется ввести выданный при регистрации пароль и номер телефона, либо номер городской карты (логин).

Важно! Перед нажатием кнопки входа, необходимо поставить галочку согласия с ознакомлением с правилами использования сервиса.

Для доступа в ЛК подойдет карта системы Город, либо номер мобильного телефона.

Если есть карта, то проблем с доступом не будет, так как при приобретении ее вам сразу выдадут секретные данные доступа.

Если же ее нет, то зарегистрироваться в системе можно самостоятельно, либо через управляющую организацию.

Чем грозит долг по ЖКХ

Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.

За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.

Как восстановить пароль

Восстановить забытый пароль не составит труда. Воспользуйтесь следующей инструкцией:

  • Найдите иконку «Личный кабинет» в левой части экрана сайта.
  • В открывшемся окне кликните на красную надпись «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям в подсказке.

Вам потребуется:

  • Отправить SMS-сообщение Password на номер +7-903-767-20-24. Отправляйте сообщение только с телефона, указанного при регистрации.
  • Ожидайте ответного SMS с обновленным паролем.

«Система город» в каждый дом

Система имеет федеральное значение и действует во всех крупных городах Алтайского края, а также некоторых населенных пунктах. Обратившись к своей управляющей компании, вы сможете уточнить карту подключение. Также для каждого города доступен свой перечень услуг и сервисов. С ее помощью, вы можете в любой день произвести платежи в «режиме online».

Функционал личного кабинета

После успешной прохождение всех этапов вам станут доступны следующие возможности и функции ЛК:

  • Мгновенная оплата платежей без посредников.
  • Корректная работа всех служб при помощи подсистемы дополнительного контроля.
  • Отслеживание квитанций в режиме «Онлайн».
  • История всех платежей и ежемесячные детальные отчеты.
  • Достоверная информация по тарифам.
  • Своевременная техническая помощь.
  • Свежие новости и изменение в политике компании.
  • Оповещение о задолженностях по E-mail и других видов рассылок.

Как узнать задолженность по адресу

Для удобства пользователей в системе «Город» предусмотрен личный кабинет. Он позволяет плательщикам ознакомиться с детальной информацией по начислениям, внести показатели счетчиков, оплатить услуги ЖКХ банковскими картами (Виза, Мастеркард или Мир), подписаться на рассылку единого платежного документа, а также связаться с управляющей компанией. Также в личном кабинете можно узнать задолженность за услуги ЖКХ по лицевому счету.

Сведения о задолженности по коммунальным услугам по адресу проживания в системе «Город» не предоставляются. Такая информация отображается непосредственно при оплате через Интернет-сервисы или систему терминалов «Квартоплат». Поиск поставщика услуги допускается по адресу проживания плательщика.

Ввод показаний счетчика в ЛК

Войдя в свой персональный офис, можно передавать данные с установленных в квартире счетчиков. Для этого необходимо открыть в сервисе ЛК услуги и выбрать соответствующий пункт.

Страница передачи показаний

В верхней части страницы необходимо выбрать период подачи цифровых значений приборов учета. Затем найти нужного поставщика услуг, которые выводятся в первой колонке таблицы.

Помимо показаний воды, можно передавать данные по потраченному электричеству.

Для начала сверьте во второй колонке предыдущие данные, а только потом передавайте новые. Если прошлые сведения будут не точными, либо совсем неправильными, то необходимо обратиться напрямую в компанию и провести сверку.

После внесения новых обозначений третью колонку, в четвертой отобразится реальный расход ресурса.

Для тех пользователей, кто желает посмотреть историю переданных сведений, можно воспользоваться пятой колонкой, где размещена история вводимых данных.

Нажмите напротив необходимой услуги или поставщика услуг кнопку с историей, и сверьте информацию.

Страница просмотра истории

Просмотр введенных ранее показаний счетчиков включает в себя:

  • название услуги;
  • измерительную единицу;
  • период, за который были переданы сведения;
  • фактическая цифра введенного нового обозначения;
  • количество или расход по факту.

Для более детального просмотра конкретной строки необходимо навести на нее курсором и нажать по ней. Нужная строчка выделится другим цветом.

Далее откроется новая таблица, в которой будут указаны следующие сведения:

  • время и число;
  • проведенные действия;
  • предыдущие показатели по услуге;
  • новые введенные показатели учетных приборов;
  • количество (расход);
  • ответственный за выполнение действий.

Вот пример просмотра истории.

Конкретизирование истории

Самостоятельная регистрация

Доступ к возможностям сервиса можно получить в своей управляющей компании. Обратитесь в бухгалтерский отдел, узнайте о доступности и пройдите регистрацию.

Сотрудники помогут правильно заполнить анкету и проведут регистрационный процесс.По его окончании у вас на руках будут коды доступа для работы в личном кабинете программы.

Для начала выберите из предлагаемого списка свой регион и укажите тип квитанции. Список расположен с левой стороны страницы.

Выбор типа квитанции

С правой стороны будут стрелочками указаны данные, которые необходимо посмотреть в своих документах и ввести в запрашиваемые поля.

Запрашиваемые данные

Потребуется номер ЛС и код, указанный в вашей квитанции на оплату услуг. Далее введите номер мобильного телефона и нажмите на клавишу получения доступа.

Мобильный номер поможет в дальнейшем решить проблемы при:

  • потере пароля;
  • передачи сведений по данным счетчиков;
  • входе в программу;
  • получении важной информации;
  • работе с другими сервисными услугами.

Указанный номер может быть зафиксирован в качестве логина и использоваться для доступа к функциям системы Город.

Инструкция по оплате ЖКУ по Системе «Город» через Сбербанк Онлайн

Оплатить счет по системе «Город» через Сбербанк Онлайн получится за несколько минут. Если выставить автоплатеж, и вовсе за считанные секунды. Безусловно, такой современный способ позволяет избежать очередей в банке, если плательщик привык оплачивать коммунальные услуги стандартным способом.

Пошаговое руководство оплаты через систему «Город»:

  • зайти в личный кабинет на сайте, введя пароль и логин;
  • перейти на главную страницу сайта;
  • выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
  • обратить внимание на регион оплаты — должен быть именно регион, в котором проживает плательщик. Обычно он формируется автоматически, но возможны исключения;
  • выбрать категорию «Квартплата» и перейти в новое меню;
  • выбрать раздел своего региона;
  • нажать на клавишу «Лицевой счет» — способ перевода денег;
  • перейти в новое меню;
  • выбрать пункт «Способ оплаты»;
  • нажать в появившемся окне категорию «Через личный кабинет пользователя»;
  • прописать номер своего мобильного телефона или номер карты «Города»;
  • выбрать счет, который необходимо оплатить в ближайшее время, — в списке отображаются все доступные варианты;
  • просмотреть сформированный счет (там указывается не только сумма оплаты, но и период, наименование организации, паспортные данные плательщика и другая необходимая для перевода денег информация);
  • если данные корректны, ошибок нет, нужно нажать клавишу «Продолжить»;
  • появится полностью сформированная квитанция об оплате, ее тоже нужно проверить;
  • нажать «Продолжить»;
  • получить в уведомлении на мобильный телефон одноразовый числовой пароль;
    ввести его в появившемся окне внизу.

После этого платеж будет отправлен. Обратите внимание, что для осуществления быстрой оплаты необходимо заранее произвести прикрепление карты Сбербанка. Это нужно не только для использования автоплатежей, но и при выполнении других операций.

Использование сервиса Сбербанк Онлайн приносит массу преимуществ. В первую очередь клиент оплачивает коммунальные и другие услуги без комиссионных сборов. Кроме того, если вдруг возникнут какие-то неполадки на сайте системы «Город», всегда можно посмотреть историю проведенных операций в приложении Сбербанк Онлайн.

Платить таким образом за услуги получается максимально быстро, так как с карты Сбербанка деньги сразу поступают на счет компании. В то же время необходимо понимать, что доступны эти преимущества только клиентам, активно пользующимся онлайн-версией Сбербанка. Если это условие не соблюдено, стоит зарегистрироваться на портале. Регистрация позволит не только быстрее и удобнее оплачивать в любое время коммунальные услуги, но и платить операторам мобильной связи, вносить платежи за городскую телефонию и телевидение, покупать товары в оффлайн-магазинах и тому подобное.

Вход в «УК Демо» режим личного кабинета

С самого начало вам будет доступен Beta режим. В котором вы самостоятельно убедитеся в преимуществе ЛК, а также детально познакомиться с каждой вкладкой. Вам будет открыта, не только общая информация, но и пробная оплата счетов.

Техподдержка пользователей личного кабинета

Технической поддержкой личного кабинета занимаются сотрудники системы «Город». К ним можно обратиться в случае проблем с авторизацией или ошибок при пользовании ЛК.

Возможности ЛК

Получение актуальных данных по своим счетам.

  • Осуществление оперативной оплаты, независимо от местонахождения клиента.
  • Запрос на выдачу выписок по лиц.счетам за конкретный временной промежуток.
  • При утере бумажной квитанции, есть возможность сформировать новый платежный документ и моментально провести платеж.
  • Для тех абонентов, которые установили в своих домах или квартирах индивидуальные приборы учета расхода, есть возможность контроля. Можно узнать информацию о поданных данных и фактическом использовании. Для этого существует на странице системы раздел истории, в котором размещена подробная сверка.
  • Вовремя передавать новые показатели учетных приборов.
  • В разделе коммунальных услуг можно просмотреть графики использования ресурсов, и осуществить контроль за полученными данными. Здесь есть возможность узнать не только количество, но и стоимость использованных услуг. Это дает возможность контролировать свои расходы и планировать дальнейшее потребление.
  • Осуществить подписку на получение важных для себя сведений от компании на номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты.

Оплата услуг пока проводится через Сбербанк Онлайн или RSB Retail, но в скором будущем функциональные возможности сервиса будут расширены.

Сборщикам платежей, расчетным центрам и поставщикам услуг

Платежная система «Город» активно сотрудничает с кредитными организациями и торгово-сервисными предприятиями. Все услуги сервиса соответствуют законодательству и позволяют организовать на своем сайте инструменты по оплате задолженностей. Также компания тесно сотрудничает с расчетными центрами, ТСЖ, ЖЭУ, паспортными столами. Работа осуществляется по простейшему алгоритму:

  • Компания передает платежному сервису информацию о своих абонентах.
  • Одновременно с этим у представителя компании появляется доступ ко всем данным сервиса «Город» в режиме онлайн.
  • Сервис собирает информацию обо всех платежах в режиме реального времени.
  • После того, как клиент вносит оплату, проходит проверка платежа и денежные средства поступают на счет поставщика услуг. Как правило, на это уходит не более суток.

При этом можно воспользоваться как онлайн ресурсами компании, так и заключить договор на использования терминалов оплаты наличными средствами.

Благодаря такому сотрудничеству поставщики услуг:

  • Получают стабильных доход.
  • Могут принимать платежи по многочисленным федеральным программам.
  • Могут настроить прием платежей не только на сайте компании, но и в филиалах.
  • Получают возможность проводить оплату не только через терминалы самообслуживания, но и при помощи банкоматов, через сотовые телефоны.
  • Увеличивают эффективность принимаемых платежей за счет разнообразия вариантов оплаты.
  • Снижают накладные расходы. Если прием платежей осуществляется в сети, то нет необходимости в дополнительном оборудовании или персонале.

Системы начислений ЖКУ

Услуги предоставляются расчетным центрам, компаниями ЖКХ и прочим поставщикам ЖК услуг. Компания может настроить систему начислений наиболее удобным образом. Сервис «Город» позволяет:

  • Получать и предоставлять всю необходимую информацию о тарифах, нормативах и прочих услугах.
  • Вести учет заключенных с потребителями договоров, сальдо, получать информацию обо всех проведенных операциях.
  • Составлять счета на оплату ЖКУ.
  • Вести учет возвратов. Оценивать качество предоставляемых услуг.
  • Осуществлять регистрацию граждан.
  • Отслеживать льготы.
  • Вести учет качества домовых конструкций и прочего. Также можно выделить средства на ремонт и обслуживание зданий.
  • Отслеживать оплату коммунальных услуг.
  • Автоматизировать обмен информации между разными поставщиками услуг.
  • Распределять собранные средства.
  • Сотрудничать с организациями по социальной защите населения, пенсионными фондами и другими государственными организациями.
  • Проводить работу с должниками. Включая досудебные обращения и передачу дел коллекторским агентствам.
  • Отдавать в печать единые платежные документы.
  • Принимать оплату любым доступным клиентам методом.
  • Автоматизировать работу диспетчерской службы, администрации, паспортных столов и многих других государственных организаций.

Как быстро можно подключиться

Если речь идет о настройке биллинга для ЖКУ, то запуск системы обычно осуществляется за 3-6 месяцев. Это время необходимо для планового подключения. Оно выполняется в несколько последовательных этапов. Сперва проводится проектное обследование, на основе которого формируется полный перечень потребностей. На следующем этапе необходимо адаптировать систему к возможным потребностям. После этого нужно настроить все технологические процессы, которые будут обрабатываться расчетным центром. На этом этапе в подключении принимает участие специалист, которые подбирает в индивидуальном порядке наиболее удобный метод адаптации. После этого между компанией, предоставляющей услуги населению и системой «Город» заключается договор и проводится обучение. На протяжении последующих 1-2 месяцев осуществляется параллельная работа старой системы, которой пользовался поставщик услуг и новой от сервиса «Город». После этого можно полноценно использовать все ресурсы, не боясь, что из-за интеграции произошел сбой. Стоимость биллинга для ЖКУ и других услуг рассчитывается в индивидуальном порядке. Многое зависит от того, каким именно методом будут передаваться данные в новую систему. Как правило, больше всего времени уходит на то, чтобы выгрузить данные из системы, которой пользовался клиент до начала сотрудничества с платформой «Город». Для этого требуется задействовать специалистов с обеих сторон.

Также стоит учитывать, что сотрудники сервиса должны провести настройку всей отчетности. Это означает, что должна быть обработана информация по каждому клиенту. Если пользователь предоставляет данные старых отчетов, то это значительно ускоряет работу. В случае отказа приходится начинать с нуля.

Регистрация через жилищную контору

Для получения секретных кодов, необходимо найти на сайте системы регистрационный бланк. Откройте его, распечатайте и заполните.

Потребуется указать:

  • Инициалы;
  • Номер сотового телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Прописку по паспорту.

При личном посещении жилконторы, необходимо при себе иметь документ личности. Взять к примеру паспорт или водительское удостоверение.

Сотрудники компании могут удостоверение принять, а могут потребовать предоставить официальный документ, так как необходимо будет провести проверку.

Это стоит помнить и лучше сразу взять с собой паспорт.

Потребуется для регистрации предоставить дополнительные документы. Это ордер на квартиру и договора, если они есть.

Разговор идет о договоре дарения, купли, приватизации, мены и т. д.

Если были судебные разбирательства по квартирному вопросу, то решение суда также может потребоваться.

Для собственников жилого помещения достаточно иметь соответствующее свидетельство от государственных органов.

Для тех лиц, которые снимают жилье, необходимо предоставить арендный документ на квартиру или комнату.

Для проживающих в госквартирах, надо показать договор соц.найма.

После прохождения бюрократических процедур, вы получите памятку с важными секретными данными для доступа к сервису Системы Город.

Полезная информация

​​В большинстве случаев сервис не взимает комиссии с плательщиков. Если она и есть, то обязательно отображается в форме оплаты, поэтому клиент всегда может отказаться от проведения платежа. Также комиссию могут брать салоны сотовой связи, банки и другие организации, через которые осуществляется перевод денежных средств. Вносить деньги можно в любое время. На сайте предоставлена информация о ближайших пунктах приема платежей. Либо можно воспользоваться формой регистрации и выполнять все операции из своего личного кабинета. Из документов клиенту требуется только квитанция об оплате, номер договора и прочая информация, которая предоставляется поставщиком услуг.

Также клиент может получить информацию о задолженностях и прочую полезную информацию. Таким образом можно сказать, что сервис «Город» является одним из немногих, которые направлены на сотрудничество с ЖКУ, финансовыми организациями и прочими государственными структурами, а не просто с интернет-магазинами. Платформа обладает широким функционалом, поэтому без проблем можно выполнить интеграцию системы и настройки биллинга.

Вход в сервис ЛК

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям сервиса, необходимо зарегистрироваться и создать свой персональный офис.

Здесь кратко описаны возможности ЛК для пользователя:

  • получение в круглосуточном режиме актуальных сведений по своему лицевому счету;
  • передача показаний собственных учетных приборов, установленных в жилом помещении;
  • возможности проведения интернет-оплат за услуги;
  • оформление рассылки на свой электронный ящик или телефон по платежам;
  • осуществление связи с руководством обслуживающей УК или ТСЖ;
  • другие.
Страница входа в персональный кабинет клиента

Если вам известны свои кодовые обозначения, то введите их и нажмите на клавишу входа. Если их у вас нет, то обратитесь в УК или ТСЖ за прохождением регистрации и получением секретных данных.

При первичном входе в программу, сервис предложит сменить полученные секретные данные для повышения собственной безопасности.

В обязательном порядке необходимо поставить галочку согласия с ознакомлением и принятием условий пользования и работе в сервисе.

Мобильное приложение «Cистемы город»

Приложение системы позволяет получить доступ ко всем счетам и производить платежи с помощью смартфона. Просмотр задолженностей и проверка квитанций займут гораздо меньше времени. Ведь приложение мгновенно формирует все необходимые отчеты и выписки. Хорошая оптимизация не позволяет тормозить, а безопасность остается надежной опорой.

Источники

  • https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/sistemy-gorod-cherez-sberbank-onlajn.html
  • https://kratko-obo-vsem.ru/articles/641-gorod.html
  • http://systema-gorod.ru/
  • https://moy-kabinet.ru/sistemagorod
  • https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/gorod.html
  • http://systema-gorod.ru/sistema-gorod-krasnodarskiy-kray/
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/sistema-gorod/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: