Система «Город» личный кабинет: вход, показания счетчиков, оплата

Способы передать показания счетчиков города Оренбург

Многие оренбуржцы заметили, что процедура передачи показаний счетчиков в последнее время максимально упростилась. В связи с чем отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации. Теперь расчетные центры предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета. К примеру: в личном кабинете через интернет, по телефону, посредством SMS-сообщения, с помощью электронной почты или мобильного приложения.

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8 (800) 775-75-61 (бесплатно):

  • возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
  • позвоните по телефону горячей линии;
  • вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
  • по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
  • по его указанию наберите показания счетчика;
  • как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

По телефону Вашего участка

Использование номеров абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.

Через СМС-сообщение

Посредством SMS сообщения на номер мобильного телефона, который прикреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

  • зайдите в «Меню» мобильного и перейдите к строке «Сообщения»;
  • выберите «Создать новое сообщение»;
  • введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

  • откройте страницу сайта компании (это можно сделать здесь
  • перейдите к пункту «Передать показания»;
  • сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
  • справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
  • система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
  • впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

  • зайдите на свою электронную почту в браузере;
  • введите E-mail организации;
  • напишите сообщение соответствующего формата;
  • отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

  • воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на телефон;
  • пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
  • активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
  • нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
  • нажмите «Сохранить».

Любую информацию о методах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно узнать по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

При помощи сервиса компании АО “Система город” жителям Оренбурга можно узнать задолженность, передать показания и оплатить счета.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

«Система город» — официальный сайт

Официальная страница может оказаться весьма полезной. Она содержит переходные ссылки на сайты управляющих фирм ТСЖ и ЖСК. С ней вы сможете стать участником и войти в ЛК. Также она содержит массу дополнительных возможностей.

К примеру, если вы не можете отыскать пункты оплаты, то вас ожидает адресная база из более двух с половиной тысяч терминалов и банковских отделений. Вы легко можете отсортировать ее под ваши нужды, что облегчит поиск.

Новости оповестят вас о пунктах приема и подключения к системе новых партнеров. А в разделе «Вакансий» вы всегда сможете просмотреть активные варианты.

Как пользоваться платформой «Система город»

Еще один удобный вариант, чтобы передать показания счетчиков. Это автоматизированный сервис, позволяющий жителям Оренбурга контролировать свои коммунальные услуги, узнать задолженность, передать показания и оплатить счета. Оплата производится как наличным способом (в терминалах самообслуживания и кассах), так и безналичным.

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой советуем пользоваться дистанционными сервисами. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить услуги картой любого банка.

Как передать показания счетчиков воды?

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение в Оренбурге занимается АО «Система «Город» и ООО «Оренбург Водоканал».

Как подать показания счетчиков газа?

В Оренбурге передать показания счетчиков за газ необходимо в OOO «Газпром межрегионгаз Оренбург».

Как подать показания счетчиков электроэнергии?

Чтобы передать показания счетчиков за электроэнергию, нужно обратиться в АО «ЭнергосбыТ Плюс» или АО «ЭК «Восток». АО «ЭнергосбыТ Плюс» также занимается обеспечением населения горячей водой и отоплением.

Передача показаний счетчиков тепла

АО «ЭнергосбыТ Плюс» занимается обеспечением горячей водой и отоплением населения и организаций социально-бытового назначения г.Оренбург.

АО «ЭнергосбыТ Плюс»
необходимо передавать ежемесячно до 25

Что будет, если я не передам показания счетчиков вовремя?

Передавать показания счетчиков в обслуживающую организацию необходимо раз в месяц, в строго установленные ею сроки. Но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно, и какие последствия его ожидают, если не выполнять данные обязательства.

Если показания были отправлены с опозданием даже на день, то оплата за месяц будет начисляться по среднему. В этом нет ничего криминального, просто последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.

В том случае, если жилец откажется передавать показания по счетчикам в адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более чем на 6 месяцев, то ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличивает расходы.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1,5-2 раза.

Следует также помнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и их исправность. Такая проверка должна проводиться дважды в год.

Как узнать задолженность по адресу

Для удобства пользователей в системе «Город» предусмотрен личный кабинет. Он позволяет плательщикам ознакомиться с детальной информацией по начислениям, внести показатели счетчиков, оплатить услуги ЖКХ банковскими картами (Виза, Мастеркард или Мир), подписаться на рассылку единого платежного документа, а также связаться с управляющей компанией. Также в личном кабинете можно узнать задолженность за услуги ЖКХ по лицевому счету.

Сведения о задолженности по коммунальным услугам по адресу проживания в системе «Город» не предоставляются. Такая информация отображается непосредственно при оплате через Интернет-сервисы или систему терминалов «Квартоплат». Поиск поставщика услуги допускается по адресу проживания плательщика.

Информация о задолженности по каждой услуге может быть также предварительно запрошена у поставщика тех или иных услуг.

Как оплатить услуги ЖКХ с помощью системы «Город»

На сегодняшний день при оплате многих товаров и услуг действует комиссия. Оплата без комиссии действует при внесении платы за услуги ЖКХ через ЕЛС. Предварительно уточнить, предусмотрена ли комиссия, можно в корзине платежного кабинета.

Для того чтобы узнать свой ЕЛС, требуется зайти в ГИС ЖКХ и нажать на свой лицевой счет. Здесь будет прописан 10-значный ЕЛС.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг в системе «Город» в режиме онлайн предполагает прохождение следующих этапов:

  1. Пользователь проходит регистрацию в системе «Город». Для этого ему потребуется телефон: логином будет выступать номер, пароль придет на него по смс.
  2. Откроется платежный кабинет.
  3. Здесь необходимо перейти по вкладке «Поиск услуг».
  4. Выбрать вкладку «Оплата ЖКХ РФ».
  5. Выбрать нужного поставщика услуги или найти его в поисковой строке по адресу либо по наименованию (по ключевым словам).
  6. Оплатить услугу с помощью банковской карты. «Город» принимает карты, выпущенные в платежных системах Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» в любом банке РФ.

В случае если нужный поставщик услуги ЖКХ в списке отсутствует, то система предлагает своим клиентам направить его реквизиты и тогда их внесут в справочник. Обычно данные обновляют в течение 2-3 дней.

При отсутствии сведений о поставщике необходимо внимательно прописать все его реквизиты и не забыть о лицевом счете. Разноска платежей происходит именно по лицевому счету.

При необходимости клиент может распечатать квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг на странице «Газпромбанка». Здесь также можно будет увидеть копии квитанций о ранее совершенных платежах в разделе «История оплат». Их можно сохранить себе на компьютер или распечатать.

Квитанция не будет содержать только ФИО плательщика, остальные сведения здесь будут.

Таким образом, система «Город» является крупнейшей небанковской интернет-площадкой для онлайн-оплаты товаров и услуг. Данный сервис позволяет в удобном формате единовременно оплатить несколько товаров и услуг. Нужную услугу можно найти в списке из более чем 100 поставщиков услуг ЖКХ либо ввести реквизиты компании самостоятельно.

Чем грозит долг по ЖКХ

Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.

п. 14 ст. 155 ЖК РФ

За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.

п. 114, п. 118 и пп. в) п. 119 Постановления Правительства РФ № 354

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.

п. 1 ст. 446 ГПК РФ

Как зарегистрироваться в личном кабинете Система город

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Система город простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Техподдержка пользователей личного кабинета

Технической поддержкой личного кабинета занимаются сотрудники системы «Город». К ним можно обратиться в случае проблем с авторизацией или ошибок при пользовании ЛК.

Связаться со специалистами можно:

  • По телефону горячей линии 8 (385) 220 28 20;
  • Через электронную почту [email protected]

В случае неправильно переданных показаний приборов учета или ошибок с начислением оплаты, необходимо обращаться напрямую к поставщикам услуг.

Источники

  • https://prooren.ru/stati_i_analitika/kak-podat-pokazaniya-schetchikov.html
  • https://pokazaniya-schetchikov.ru/peredat-orenburg.html
  • http://kabinet.expert/orenburgskaya-oblast/sistema-gorod-orenburg.html
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/sistema-gorod/
  • http://ProSchetchiki.ru/peredat-pokazaniya/orenburg.html
  • https://moy-kabinet.ru/sistemagorod

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация в Москве, статьи по праву и судам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: